ミッション中に移動不可能になる

[(NSW)Puffyz]

CHROMA PRIME のみ、高確率で地形にはまってしまい、移動ができなくなる。 
トータルの利用回数や時間で勝る、EXCALIBUR、KHORA、NYX、RHINOでは一度も発生していないが、CHROMA PRIME では既に四度遭遇している。 
発生するタイミングは、スライディングまたはバレットジャンプの最後に、膝下程度の障害物に接触する時。

特にランパートの足元と、通常の壁からせり出している水平方向のパイプの下で発生する（それぞれ２回づつ）。

スライディング状態から立ち上がれずに、しゃがみ状態となったまま、どの方向にも移動できなくなる（狭い袋小路などに入り込んだわけではなく、普通の開けた場所で、ランパートや配管の下から動けなくなる）。

このとき /unstuck コマンドを入れるとスタック解除した系のメッセージが表示されるが、実際には何も直っておらず、移動できないまま。

その場での攻撃やジャンプ、スライディング等ひととおりの操作入力は受付、モーション自体は発生するが、その場所からは全く移動できない（抜け出せない）ため、自力でミッションを完了させる事ができなくなる。 
マルチプレイ時に、確保した要人を自分がYで取っている時や、レリックを割るためのVOID亀裂のプレイしている時など、周囲の人への迷惑もあり、いたたまれない気持ちになる。

仰向けに寝そべった状態から立ち上がろうとして背景オブジェクトに下からひっかかっているとしか思えない。調査・対応をお願いしたい。

無料ゲームの部分で多少バグがあるのは仕方ないと思うし、バグ云々を別にすればよくできているゲームだと感心しているが、有料コンテンツとして販売されているフレームでのみ頻発するバグなのは勘弁してほしい。