Support Braucht wieder lange

[PresetL.]

Ich warte schon wieder 10 Tage auf eine antwort von dem support was wirklich lange ist, wie lange braucht der support überhaupt zu antworten wisst ihr das ?

 

[Omega-ZX]

vor 13 Minuten schrieb PresetL.:

wie lange braucht der support überhaupt zu antworten wisst ihr das ?

Sicher kann man es nicht sagen aber für gewöhnlich brauch der Support so lange wie er halt brauch.

Was erwartet man bei solch einer Frage für eine Antwort? Als Spieler hat man keinen Einblick über die Vorgänge beim Support. Ein nachfragen beschleunigt es nicht unbedingt. Man kann im Forum das auch nicht einfach weiter reichen und sagen "Ey mach mal schneller. Vor der Mittagspause müssen 400 Tickets beantwortet werden." Man bedenke auch mal das es nun auch die Switch zu supporten gilt, oder auch nach release von Fortuna auf XB und PS4 dort wichtigere Prioritäten gibt.

Wenn es 10 Tage schon dauert... Wird es einfach nur daran liegen des der Support ausgelastet ist.

[Seronoxos]

Am 13.12.2018 um 12:21 schrieb Omega-ZX:

Wenn es 10 Tage schon dauert... Wird es einfach nur daran liegen des der Support ausgelastet ist.

Also ich warte jetzt schon seit 20 tagen, hoffe du hast recht und ich wurde nicht übersehen. 😅

Edit: Der Support hat geantwortet, er war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte mir bei meinem Problem auch gleich helfen,

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Edited January 16, 2019 by Elmadogs