Bate-papo está bugado

[(PSN)CrashAlchimista]

O meu chat meu bate-papo desde que baixei o jogo ele só carrega infinito a bolinha fica carregando rodando rodando e quando escrevo algo no chat não me responde porque não tem ninguém fica carregando infinito daí então eu tento fazer de tudo mas não consigo negociar pelo chat nem conversar com ninguém dos meus amigos o que eu já tinha bugado do PS4 o que eu posso fazer eu quero que me ajudem porque desde que eu baixo o jogo tá desse jeito eu não consigo falar e escrever nem mesmo pronunciar uma frase no chat de que ninguém vai ver porque não tem  ninguém online fica aparecendo que não tem ninguém mas na verdade tem alguém tem muitas pessoas online mas eu não consigo falar com ninguém