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Problemas de conexión en Colombia


[DE]Zorro

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¡Saludos tenno!

Hemos recibido varios reportes de nuestros tenno de Colombia que están teniendo problemas con descargar, ingresar, o con el emparejamiento del juego. 

Necesitamos más información para diagnosticar los problemas presentados por nuestros tenno en Colombia. Por esta razón tenemos un corto cuestionario:

https://forms.gle/aAcphLGqfMDZ1P4C7

Si conoces a un usuario de Colombia que está experimentando estos problemas desde diciembre (más especifico, desde el lanzamiento de Empíreo), por favor comparte este cuestionario con ellos.

¡Gracias por tu ayuda tenno!

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Hola soy de Colombia y tengo como operador de Internet claro no puedo conectarme a warframe desde la actualización de diciembre y de Claro no dan respuesta siempre dicen que es por la velocidad del Internet pero llevo jugando ya 4 años 

 

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No he podido ingresar al juego desde el viernes 7 de febrero . Se queda  en "Descargando actualizaciones" con 11.4 MB y al final me sale el error de "
ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET"

 

Agradezco su ayuda, no quiero irme del juego por un problema que al parecer solo se presenta con el operador CLARO.

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hace 6 horas, Fullgore95 dijo:

No he podido ingresar al juego desde el viernes 7 de febrero . Se queda  en "Descargando actualizaciones" con 11.4 MB y al final me sale el error de "
ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET"

 

Agradezco su ayuda, no quiero irme del juego por un problema que al parecer solo se presenta con el operador CLARO.

Compañero... esto esta pasando desde el 23 de enero :((

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Para los que tienen Claro Colombia, estos son los pasos a seguir para levantar una queja y despues levantar una demanda contra Claro por el rompimiento de la neutralidad de la red.

Esta es la respuesta oficial de la superintendencia de industria y comercio.

https://docs.google.com/document/d/1RERzLAzgjGuQAGsUu4KOyKpfwDamQZ2rtcg9PSUHyOo/edit?usp=sharing

Cualquier duda, me escriben.

PD: Entre mas seamos, mejor!
Fuente: https://www.laneros.com/temas/claro-internet-colombia-foro-oficial-dudas-inquietudes-sugerencias.38351/page-1303

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