hugo-plessis72 Posted February 18, 2020 Share Posted February 18, 2020 Bonjour, je souhaite mettre l'identification a 2 facteur pour faire des échanges , je reçoit le mail le valide mais rien ne se passe , de même pour changer d'adresse email . Avez vous la solution ? Merci de vos réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted February 18, 2020 Share Posted February 18, 2020 Il est déconseillé de changer d'email ET activer la 2FA en même temps, vu que les deux sont des opérations sensibles, cela risque de déclencher les suspicions des bots serveurs et le blocage du compte. Fais soit l'un soit l'autre, et une fois que c'est fait, attend au moins 1 semaine avant de changer/activer l'autre. Si les liens envoyés automatiquement par le serveur à ta boîte mail ne fonctionnent pas, ton navigateur internet ou une de tes extensions pourrait être en cause (empêchant une fonction javascript, une redirection ou une instruction particulière de s'exécuter). Essaie d'ouvrir le lien avec un autre navigateur. Si le problème persiste, contacte le support de Warframe (lien en bas du site et des forums). Edit: ne spamme pas trop les serveurs avec des requêtes échouées rapprochées dans le temps, cela pourrait déclencher un blocage temporaire de ton IP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hugo-plessis72 Posted February 19, 2020 Author Share Posted February 19, 2020 Les liens sont reçu , s'ouvre , j'ai le message comme quoi c fait et quand je vais regarder ect ba rien n'a changé Link to comment Share on other sites More sharing options...
hugo-plessis72 Posted February 19, 2020 Author Share Posted February 19, 2020 J'ai par exemple modifier mon mots de passe et ça a fonctionné directement , j'aimerai vraiment régler le problème rapidement je reprend tout juste le jeu de début de semaines et ne faire d'échange est assez handicapant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted February 19, 2020 Share Posted February 19, 2020 As-tu tenté de te déconnecter/reconnecter via warframe.com? Peut-être que le site n'a juste pas actualisé la mention qui indique si ton compte a l'A2F d'activée. Si la page du lien envoyée te dit que la procédure a fonctionné, il ne devrait pas y avoir de souci autre que visuel. Sinon hélas il faudra attendre la réponse du Support de Digital Extremes à ta demande d'aide. Quand tu te seras reconnecté, va sur ton pseudo (toujours sur warframe.com), > Gestion du Compte (ou Account Management en anglais), et là normalement il aura la mention: Citation Enable Two-Factor Authentication: Already Enabled - Check your in-game Inbox for your free cosmetic! ou en FR: Citation Activer l'Authentification à 2 Facteurs: Déjà activée - Vérifiez votre Messagerie en jeu pour obtenir votre élément cosmétique gratuit! ... les 2 voulant dire que tout est ok. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hugo-plessis72 Posted February 20, 2020 Author Share Posted February 20, 2020 Je n'est pas ça , j'ai tout comme si rien ne c'était passé , il me demande tjrs de l'activer ect Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted February 20, 2020 Share Posted February 20, 2020 Dans ce cas, il va falloir te tourner vers le Support de Warframe et envoyer une demande d'aide: https://digitalextremes.zendesk.com/hc/fr (tu as aussi le lien en bas de site ou des forums=> Support ou Assistance) Dans le formulaire à compléter, indique les navigateurs avec lesquels tu as testé l'affaire (firefox, edge, chrome, opera, etc), ainsi que ton fournisseur de service mail (gmail, yahoo, outlook, protonmail, ou autre). Peut-être que ça les aidera à diagnostiquer un problème ou te suggérer une astuce spécifique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hugo-plessis72 Posted February 20, 2020 Author Share Posted February 20, 2020 J'ai une quesiton , avant de changer de email , faut t'il obligatoirement avoir l A2F , parce que j'ai un mail en anglais qui me parle de modification d'adresse email je click, entre mes code actuel et c âme connecté juste au mon compte sur Warframe.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted February 20, 2020 Share Posted February 20, 2020 Non, théoriquement le changement d'adresse mail ne nécessite pas l'A2F, mais il faut l'accès à ton vieux mail (si tu as perdu l'accès, il faudrait contacter le support pour qu'ils s'assurent bien que tu es la bonne personne qui souhaite changer d'email) pour valider la procédure, en toute logique. Donc au final, ça revient un peu au même ^^" Link to comment Share on other sites More sharing options...
hugo-plessis72 Posted February 20, 2020 Author Share Posted February 20, 2020 L'adresse email es celle dun membre de ma famille , c donc elle qui au tel a suivi ce qu'il faut faire , et ça ne marcherait pas , je vais réessayer une dernière fois pour l'email et je verrai la semaines pro sinon Link to comment Share on other sites More sharing options...
hugo-plessis72 Posted February 21, 2020 Author Share Posted February 21, 2020 Le problème est régler pour A2F est règle, plus que a faire l'adresse email merci pour l'aide et pour les réponse rapidement donné. Link to comment Share on other sites More sharing options...
UnItY_NekRoZ Posted January 17, 2021 Share Posted January 17, 2021 j'ai le meme probleme =_= Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.