danielex1999. Posted August 27, 2020 Share Posted August 27, 2020 He tenido un percance con un tenno, el cual ha borrado parte de decoraciones que demoraron tiempo en diferentes salas del dojo y se retiro del clan; el problema para mi, es si puedo recuperar las decoraciones que fueron eliminadas antes de hacer esas acciones. Ya paso 2 meses de aquella incidencia y mande un ticket pero aun no responden. Por eso quiero saber si ante este problema puede haber un tipo de solución o no. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shiva Posted September 2, 2020 Share Posted September 2, 2020 En 26/8/2020 a las 19:25, danielex1999. dijo: He tenido un percance con un tenno, el cual ha borrado parte de decoraciones que demoraron tiempo en diferentes salas del dojo y se retiro del clan; el problema para mi, es si puedo recuperar las decoraciones que fueron eliminadas antes de hacer esas acciones. Ya paso 2 meses de aquella incidencia y mande un ticket pero aun no responden. Por eso quiero saber si ante este problema puede haber un tipo de solución o no. Es muy probable que no se pueda recuperar. Usualmente para recuperar objetos del inventario es máximo 24/48 horas con Soporte al cliente por un error que cometió el usuario, dos meses ya es demasiado. Solo te resta esperar la respuesta de ellos. Spoiler Ten en cuenta que si fue otra persona la que hizo eso y fue en un dojo, de alguna forma ese usuario tenía permisos para remover decoraciones. La responsabilidad queda en quién le dio ese poder. Mucha suerte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaxSaga Posted September 2, 2020 Share Posted September 2, 2020 Buenas. Dificil que te lo puedan solucionar, ya como te comento @Shiva los Warlords (Dueño del clan) son responsables de administrar los rangos del mismo, sin importar el motivo de la persona que elimino las decoraciones. Ya que eso es asunto personal entre los miembros del clan. De todas formas ojala puedan ayudarte. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.