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Error de recompensas Twitch


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Hola, me gustaría que me ayudaran. Hace un tiempo llevo reclamando recompensas de Twitch prime y en la misma página me sale obtenido, pero cuando voy al juego (en ps4) no tengo nada. 
Ya desvinculé la cuenta del juego con Twitch y volví a vincular, que era la supuesta solución a esto, pero nada, sigo igual. Alguna solución?🥺

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hace 6 horas, Shiva dijo:

Abre un ticket en soporte al cliente y anexa las capturas de que realmente obtuviste el loot: https://digitalextremes.zendesk.com/hc/es

PD. Hasta hace poco hubo muchas quejas al respecto sobre el último loot de Prime Gaming. A las personas (gran mayoría) no les llegaba a su inventario.

Muchísimas gracias de verdad🙏🏻

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