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【公告】关于近期无法收到验证邮件的问题


lcrhf
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换了新电脑登录,需要查收邮件验证码验证,但邮箱始终收不到邮件。用的是俄罗斯的mail.ru邮箱(因为最开始入坑这游戏的时候是在俄罗斯留学期间,所以就顺手用的那边的邮箱注册的),这是邮箱的问题还是DE的问题?之前也有新设备登录的情况,都是能正常收到验证邮件的,就这次收不到,垃圾邮件里也没有,把官方邮件账号添加到了联系人也依然收不到。

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引用

您好 lcrhf,

感谢您联系 Warframe 客服!这是一封自动回复邮件。

我们对于延迟回复您的问题单表示歉意。我们的客服人员正在全力以赴尽快解决新的问题单,但是遗憾的是,在问题单大量涌入的高峰时期, 回复时间很可能会被延迟。

与此同时, 我们建议您查看我们的 [帮助中心](https://digitalextremes.zendesk.com/hc/en-us) 和 [Warframe 论坛](https://forums.warframe.com/)。

请您不要就同一问题提交多张问题单, 因为重复的请求更有可能延迟我们的回复时间而不是加快您特定问题的回复时间。

请您放心,我们会尽快处理您的请求。

祝好,
Warframe 客服

这个邮件倒是正常收到了,但是验证码邮件依然收不到

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  • 1 month later...

收不到验证邮件,一上午了,提交给客服的问题也没有任何的反馈与回复,才玩两天,这个问题一直都是这样吗?如果是的话就直接弃了。。。。

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我也收不到,才玩了两天,论坛这里反馈有用吗?客服也没有回复我,今天登不上去就弃了,感觉这是会经常发生的问题。。。

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