【公告】关于近期无法收到验证邮件的问题

[wokingup]

第五天，快六天了，今天没收到一封邮件，也许半夜会爆发式发过来，工单依旧没人理我，哪天好了记得讲一声，我下个月再来看看，换别的游戏玩去了

[tonyjeans12]

我不想说什么！游戏做的出一个验证问题搞不定！到底是人傻还是懒！还是打算让中国玩家退游！如果中国玩家退游你们这游戏还能持续多久！

[sunyang0122]

RNM 退钱

[wokingup]

内啥，各位我自己接到验证码改好了，所以拜拜啦，各位

[Pluto_over]

收不到验证码的应该都是qq邮箱玩家，这个问题解决只能换邮箱，别无他法，可以换163邮箱，雅虎邮箱等邮箱，然后你就会问我更改邮箱也收不到验证码怎么办？收到了验证码也是第二天了，中间隔了大概有十几个小时怎么办？我这个办法只针对能收到更改邮箱验证码的玩家，延迟收到并不影响你换邮箱。我自己亲身实验有效，并且我也成功更改了我自己的邮箱。

1.任意时间去warframe官网账户管理，点击更改邮箱，按道理来说你会收到一个验证码，虽然可能这个验证码要十多个小时才能收到。但是你点击了一次后就不要再点重新发送了。

2.然后接下来的事情就是等待，你点了更改邮箱后不要关闭当前页面，也不要刷新，就一直等到你的邮箱里收到那一个要你更改邮箱的验证码。该过程可能长达十多个小时。

3.收到验证码后，将验证码填入，将你新建的邮箱填入，然后就能更改成功了。如果显示验证码不对，那肯定你点了重新发送验证码，或者是刷新了页面。

我自己是早上八九点发送的更改邮箱，然后下午五六点收到了那个验证码邮件，该过程中没有刷新关闭页面，我填入验证码，并且成功修改了我的邮箱，登陆游戏后，我更改后的邮箱瞬间收到了登录所需要的验证码，然后我成功登陆了游戏。

[HAISHEN90]

2小时前 , Pluto_over 说:

收不到验证码的应该都是qq邮箱玩家，这个问题解决只能换邮箱，别无他法，可以换163邮箱，雅虎邮箱等邮箱，然后你就会问我更改邮箱也收不到验证码怎么办？收到了验证码也是第二天了，中间隔了大概有十几个小时怎么办？我这个办法只针对能收到更改邮箱验证码的玩家，延迟收到并不影响你换邮箱。我自己亲身实验有效，并且我也成功更改了我自己的邮箱。

1.任意时间去warframe官网账户管理，点击更改邮箱，按道理来说你会收到一个验证码，虽然可能这个验证码要十多个小时才能收到。但是你点击了一次后就不要再点重新发送了。

2.然后接下来的事情就是等待，你点了更改邮箱后不要关闭当前页面，也不要刷新，就一直等到你的邮箱里收到那一个要你更改邮箱的验证码。该过程可能长达十多个小时。

3.收到验证码后，将验证码填入，将你新建的邮箱填入，然后就能更改成功了。如果显示验证码不对，那肯定你点了重新发送验证码，或者是刷新了页面。

我自己是早上八九点发送的更改邮箱，然后下午五六点收到了那个验证码邮件，该过程中没有刷新关闭页面，我填入验证码，并且成功修改了我的邮箱，登陆游戏后，我更改后的邮箱瞬间收到了登录所需要的验证码，然后我成功登陆了游戏。

我去试一试

[22668866]

刚换的163邮箱 改密码的邮件秒到，登录验证码的邮件一封也收不到，什么意思呢

[Fahaxiki3313874467]

2小时前 , Pluto_over 说:

收不到验证码的应该都是qq邮箱玩家，这个问题解决只能换邮箱，别无他法，可以换163邮箱，雅虎邮箱等邮箱，然后你就会问我更改邮箱也收不到验证码怎么办？收到了验证码也是第二天了，中间隔了大概有十几个小时怎么办？我这个办法只针对能收到更改邮箱验证码的玩家，延迟收到并不影响你换邮箱。我自己亲身实验有效，并且我也成功更改了我自己的邮箱。

1.任意时间去warframe官网账户管理，点击更改邮箱，按道理来说你会收到一个验证码，虽然可能这个验证码要十多个小时才能收到。但是你点击了一次后就不要再点重新发送了。

2.然后接下来的事情就是等待，你点了更改邮箱后不要关闭当前页面，也不要刷新，就一直等到你的邮箱里收到那一个要你更改邮箱的验证码。该过程可能长达十多个小时。

3.收到验证码后，将验证码填入，将你新建的邮箱填入，然后就能更改成功了。如果显示验证码不对，那肯定你点了重新发送验证码，或者是刷新了页面。

我自己是早上八九点发送的更改邮箱，然后下午五六点收到了那个验证码邮件，该过程中没有刷新关闭页面，我填入验证码，并且成功修改了我的邮箱，登陆游戏后，我更改后的邮箱瞬间收到了登录所需要的验证码，然后我成功登陆了游戏。

我按这个做已经成功把QQ邮箱换成了谷歌邮箱

[MT-laoli]

吐了呀！前几天还能收到验证码，今天彻底收不到了

[TANKMAN8964]

+1今天什么都收不到了

[HAISHEN90]

2小时前 , Fahaxiki3313874467 说:

我按这个做已经成功把QQ邮箱换成了谷歌邮箱

你登陆上去了吗

[tonyjeans12]

我换了网易邮箱还是收不到游戏登录验证信息！都他妈的什么鬼！真想开骂！换了国人早就解决了！什么团队几天了！憋不出一个屁来！直接出一个解除双重验证链接不就玩了！费那么大力气！出一份协议和链接玩家自愿解除双认证协议不就好了！猪脑袋！

或是吧！验证时间延长不就行了！非要30分钟吗？脑子让猪吃了！余下问题团队自己关起门来解决不就行了！非要丢人现眼！

Edited July 27, 2021 by tonyjeans12

[zazyhn]

以前qq好歹我还能收到，今天挂了一天换了网易，得，嘛也没有了，是真滴棒啊。还是说我们中国人给你们充钱冲的少了？不让我们玩你家游戏吗？

[AMAME12]

This is American‘s efficiency.

[Cheshiremygf]

 

7小时前 , Pluto_over 说:

收不到验证码的应该都是qq邮箱玩家，这个问题解决只能换邮箱，别无他法，可以换163邮箱，雅虎邮箱等邮箱，然后你就会问我更改邮箱也收不到验证码怎么办？收到了验证码也是第二天了，中间隔了大概有十几个小时怎么办？我这个办法只针对能收到更改邮箱验证码的玩家，延迟收到并不影响你换邮箱。我自己亲身实验有效，并且我也成功更改了我自己的邮箱。

1.任意时间去warframe官网账户管理，点击更改邮箱，按道理来说你会收到一个验证码，虽然可能这个验证码要十多个小时才能收到。但是你点击了一次后就不要再点重新发送了。

2.然后接下来的事情就是等待，你点了更改邮箱后不要关闭当前页面，也不要刷新，就一直等到你的邮箱里收到那一个要你更改邮箱的验证码。该过程可能长达十多个小时。

3.收到验证码后，将验证码填入，将你新建的邮箱填入，然后就能更改成功了。如果显示验证码不对，那肯定你点了重新发送验证码，或者是刷新了页面。

我自己是早上八九点发送的更改邮箱，然后下午五六点收到了那个验证码邮件，该过程中没有刷新关闭页面，我填入验证码，并且成功修改了我的邮箱，登陆游戏后，我更改后的邮箱瞬间收到了登录所需要的验证码，然后我成功登陆了游戏。

然而我今天没有收到昨天从中午到晚上发送的任何一个验证码😇

[cod-apex-roy]

只能等呗，我就是登录游戏说要那个验证md等了2个小时才发过来，早都失效了，改邮箱也要验证，没办法也只能从现在开始等到明天了，就挂在那了。

[[DE]Yidan]

**美东夏令时间 7 月 27 日更新：**

感谢大家的反馈和耐心等待。我们非常关注和重视大家所遇到的问题，并且一直在深入调查这个问题发生的原因，以及寻找安全可行的解决方案。

虽然我们无法控制玩家所选择的邮件服务供应商收取邮件的快慢，但是为了协助被这一问题困扰的玩家，我们临时延长了发送给 QQ 邮箱（qq.com）的双重验证代码（2FA）的有效时间。现在使用 QQ 邮箱（qq.com）的玩家在登录游戏或修改邮箱时，所收到的双重验证代码（2FA）的有效时间将延长至 24 小时。

如果您在美东夏令时间 7 月 26 日下午 2 点以前已经尝试登录过您的账号，并且正在等待我们所发送的双重验证邮件：

• 很遗憾，在此之前的所有 2FA 验证码都已经失效。您现在需要尝试重新登录游戏，以获取一个新 2FA 验证码。

如果您在美东夏令时间 7 月 26 日下午 2 点以后登录您的账号时看到了"需要验证"的窗口：

• 请您耐心等待收取您的 2FA 验证码。只要您可以在 24 小时内收到包含验证码的邮件，您都可以随时打开游戏，并使用邮件内的 2FA 验证码来登录游戏。

如果您愿意尝试自行修改邮箱，在等待收取验证码的期间，您需要确保修改邮箱的网页界面一直打开，并且在点击了"发送验证码"的按钮后，请您避免点击"重新发送"的选项。只要您可以在 24 小时内收到包含验证码的邮件，您都可以使用邮件内的 2FA 验证码来修改邮箱。

再次感谢！

[shalowdreamm]

事实上，验证码不仅有延迟还有可能被拦截掉，大概只有不到一半的验证码我们能接收到，所以自从有效期调整为一天后就没收到过验证码，希望能将同样的验证码多发几封，保证我们至少能够接受到一封

[HAISHEN90]

刚才 , shalowdreamm 说:

事实上，验证码不仅有延迟还有可能被拦截掉，大概只有不到一半的验证码我们能接收到，所以自从有效期调整为一天后就没收到过验证码，希望能将同样的验证码多发几封，保证我们至少能够接受到一封

我一小时前收到了一个我以为还不行就没去试试，一会要是登上去了就证明验证码二十四小时可以用，你就把那个游戏登陆界面点开别关就可以，基本上四个小时就会给你邮件

[[DE]Yidan]

1 hour ago, shalowdreamm said:

事实上，验证码不仅有延迟还有可能被拦截掉，大概只有不到一半的验证码我们能接收到，所以自从有效期调整为一天后就没收到过验证码，希望能将同样的验证码多发几封，保证我们至少能够接受到一封

谢谢您的反馈，有关您遇到的疑问，请允许我们在这里进一步解释：

• 关于登录游戏所需的验证码：目前，在 24 小时之内多次登录游戏，不会在您的账号上产生多个验证码。只要您可以在 24 小时内收到这封邮件，您都可以随时打开游戏，并使用邮件内的 2FA 验证码来登录游戏。
• 关于修改邮箱所需的验证码：为了避免多次产生验证码邮件而进一步影响您的账号，我们建议您参考上面的说明来操作：在等待收取验证码的期间，您需要确保修改邮箱的网页界面一直打开，并且在点击了"发送验证码"的按钮后，请您避免点击"重新发送"的选项。

希望以上信息对您有所帮助，如果您有进一步的反馈或疑问，请您随时回复这个帖子。

[Fahaxiki3313874467]

谷歌邮箱秒到

Edited July 27, 2021 by Fahaxiki3313874467

[Fahaxiki3313874467]

9小时前 , luyaa 说:

你登陆上去了吗

 

[HAISHEN90]

1小时前 , Fahaxiki3313874467 说:

 

上去了，用的昨晚的验证码

[22668866]

7小时前 , [DE]Yidan 说:

**美东夏令时间 7 月 27 日更新：**

感谢大家的反馈和耐心等待。我们非常关注和重视大家所遇到的问题，并且一直在深入调查这个问题发生的原因，以及寻找安全可行的解决方案。

虽然我们无法控制玩家所选择的邮件服务供应商收取邮件的快慢，但是为了协助被这一问题困扰的玩家，我们临时延长了发送给 QQ 邮箱（qq.com）的双重验证代码（2FA）的有效时间。现在使用 QQ 邮箱（qq.com）的玩家在登录游戏或修改邮箱时，所收到的双重验证代码（2FA）的有效时间将延长至 24 小时。

如果您在美东夏令时间 7 月 26 日下午 2 点以前已经尝试登录过您的账号，并且正在等待我们所发送的双重验证邮件：

• 很遗憾，在此之前的所有 2FA 验证码都已经失效。您现在需要尝试重新登录游戏，以获取一个新 2FA 验证码。

如果您在美东夏令时间 7 月 26 日下午 2 点以后登录您的账号时看到了"需要验证"的窗口：

• 请您耐心等待收取您的 2FA 验证码。只要您可以在 24 小时内收到包含验证码的邮件，您都可以随时打开游戏，并使用邮件内的 2FA 验证码来登录游戏。

如果您愿意尝试自行修改邮箱，在等待收取验证码的期间，您需要确保修改邮箱的网页界面一直打开，并且在点击了"发送验证码"的按钮后，请您避免点击"重新发送"的选项。只要您可以在 24 小时内收到包含验证码的邮件，您都可以使用邮件内的 2FA 验证码来修改邮箱。

再次感谢！

昨天我已经更换成了163邮箱，但是改密码的邮件直接能收到，登录验证码的邮件24小时一封也没来

[Spiritclx]

8小时前 , [DE]Yidan 说:

谢谢您的反馈，有关您遇到的疑问，请允许我们在这里进一步解释：

• 关于登录游戏所需的验证码：目前，在 24 小时之内多次登录游戏，不会在您的账号上产生多个验证码。只要您可以在 24 小时内收到这封邮件，您都可以随时打开游戏，并使用邮件内的 2FA 验证码来登录游戏。
• 关于修改邮箱所需的验证码：为了避免多次产生验证码邮件而进一步影响您的账号，我们建议您参考上面的说明来操作：在等待收取验证码的期间，您需要确保修改邮箱的网页界面一直打开，并且在点击了"发送验证码"的按钮后，请您避免点击"重新发送"的选项。

希望以上信息对您有所帮助，如果您有进一步的反馈或疑问，请您随时回复这个帖子。

如果更改邮箱界面被刷新那之前的验证码会不会失效(我切换语言刷新界面了)？改成24小时有效期后我这边早上6点到现在还没有收到一封验证邮件。。看论坛上很多人的都有成功更改邮箱的了，看一些回复不是应该大概4个小时差不多就会有邮件吗，不会过了24小时才来吧-_-||，不会吧Σ(っ °Д °;)っ，等可以再等等，这也忒久了，更改邮箱的网页还挂着不知道啥时候可以改。。。