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已解决!公告:在网站购买的内容没有出现在仓库中的问题


jxtichi012

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您好,Tenno。

客服部门收到报告说,今天通过我们网站购买的内容没有出现在你的仓库中。你是有权获得你所购买的物品,我们会确保所购买的内容会到达你的帐号中!

我们的服务器和支付供应商之间存在一个通信错误问题。现在我们正在努力解决这个问题。一旦通信恢复正常,我们将立即让你知道下一步会做什么,以使你购买的物品进入到你的仓库中。

我们将在官方贴中向你们通报进度!

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我们在能够恢复与支付供应商的通信之前已经关闭了 warframe.com 的信用卡和 PayPal 支付选项,并纠正目前的交易延迟。

我们也已经确认Steam、GPay、AmazonPay 和 KarmaKoin 不受这个问题的影响!通过这些途径进行购买的 Tenno 将看到他们的物品正确地出现在他们的仓库中。

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给那些在warframe.com网站上购买的人,这个问题现在已经解决了 -- 如果你的购买内容没有按预期的给你,请发客服信。

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