Darksiide_974 Posted September 20, 2021 Share Posted September 20, 2021 Bonjour, Mon compte Warframe est associé a un email qui a été supprimé (je ne sais pas pourquoi d'ailleurs). Après avoir toute les démarche pour pouvoir recevoir le mail venant de Warframe pour changer de compte (le mettre en white liste) je ne reçois toujours rien. j'ai besoins de votre aides svp j'ai pas envie de recommencer le jeu une troisième fois😭 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted September 20, 2021 Share Posted September 20, 2021 Salutations. Pour modifier ton adresse mail, tu dois être sur la page https://www.warframe.com/fr/user et cliquer sur le bouton "Editer" du courriel actif. Sache que si l'authentification à 2 facteurs 'TennoGuard' est activée, il faut impérativement avoir accès à l'ancien email (pour valider la demande de modification). Si c'est ton cas, et que visiblement tu n'as plus accès à l'ancien email, tu seras forcé de contacter le Support du jeu pour qu'ils interviennent manuellement. Ces demandes sont à effectuer auprès du Support de Digital Extremes ( support.warframe.com ). Personne sur les forums n'y pourra rien. Seuls eux peuvent faire l'opération manuellement après vérification que tu es bien le créateur du compte à modifier. Ils peuvent mettre entre 1 et 2 semaines (généralement 1) à répondre avec toutes les questions nécessaires pour vérification de ton identité, suivant le nombre de tickets envoyés avant le tien. Bonne chance! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darksiide_974 Posted September 21, 2021 Author Share Posted September 21, 2021 Heureusement je n'ai pas fait d'authentification à 2 facteurs. Le problème résulte du fait que je ne reçois pas de mail pour changer le mien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted September 21, 2021 Share Posted September 21, 2021 Dans ce cas également, il n'y a que le Support qui pourra t'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darksiide_974 Posted September 22, 2021 Author Share Posted September 22, 2021 D'accord merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
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