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【公告】关于 3月 31 日无法收到验证邮件的问题


[DE]Yongling
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12小时也好,48小时也好,根本不行!验证无效!验证无效!今天下午一点半的邮件,五点二十多收到,以为终于可以了,什么都没有关闭,输入完,页面一变又变回账号管理的页面,连验证码无效都不显示邮箱还是没变!!!我就是有延迟才改邮箱!有延迟才改邮箱!可是邮箱也要验证码!既然QQ邮箱不行为什么一开始就不要让用QQ邮箱注册!我才充的4300!双重验证开不了!!!!!

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楼上的,我和你一样,才充了4300,也是改邮箱,验证码,延时到了,填进区提示是无效的验证码,AUTHORIZATION FAILED : INVALID AUTHORIZATION CODE

Edited by TVC2022
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这他们工作人员说话纯属放屁,我他吗现在直接毛验证码都收不到,还尼玛等12小时,尼玛老子他妈48小时都收不到,说这话纯纯脑瘫,拿着我们玩家当你妈大怨种呢。玩套娃真有意思哈(This they staff speak is a fart, I him directly now receives less than captcha, MAO also nima wait for 12 hours, nima Lao tze #*!%ing receives less than 48 hours, said this pure cerebral palsy, holding our players when NiMaDa hatred? Playing with dolls that's interesting
)(という彼らのスタッフの话はおならで、私は今彼の毛を直接検証をもらわヤードもない、またアニマなど12時間、アニマ老子のおふくろさんが48時間も受け取らない、话ジュンジュン脳性マヒ、我々のプレイヤーが你妈大しがらみ种を持ってね。ナブラチロワは本当に面白い游戸哈
)()

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已经不是延期到48小时的问题了,快两天了我都没有收到邮件,昨天给客服发工单到现在也没有人回复。 现在甚至连客服页面都打不开 

It is no longer a matter of delay to 48 hours. I have not received any email for nearly two days. I sent the work order to the customer service yesterday and no one has replied yet. Now I can't even open the customer service page

Edited by qFFF2
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3小时前 , TVC2022 说:

楼上的,我和一样,才充了4300,也是改邮箱,验证码,延时到了,填进区提示是无效的验证码,AUTHORIZATION FAILED : INVALID AUTHORIZATION CODE

没错,充钱之前还不知道,开双重验证能收到但是点进去每次都是人机验证,想着也没延迟,一充钱好家伙直接几个小时起步,有的隔一天到晚上才能收到,到现在也解决不了不行就给咱退款都行

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4分钟前 , Amethyst1001 说:

Hotmail也收不到验证码邮件!!

洗洗睡吧,已经几天这样了,白嫖不要验证码,充了钱的,还™就不让玩了,NB逻辑,非常符合DE的 七字真言:网络连接未响应(BGM:来的时候好好,回不去了)

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我今天登陆时到是没让我输验证码,可他妈白天进去一次以后,又进不去了,这回是账号密码错误,加速器不行,裸连不行,退出steam不行,重启不行,网络教程都试了还不行,输多了还错误次数过多,不退出游戏都不行。能进官网进不了游戏,WTM,这破游戏到底能不能行事了,气了我了

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2022/4/2 AM1点42分 , [DE]Yongling 说:

Tenno 大家好!

感谢大家的反馈和耐心等待。我们非常关注和重视大家所遇到的问题,并且一直在深入调查这个问题发生的原因,以及寻找安全可行的解决方案。

虽然我们无法控制玩家所选择的邮件服务供应商收取邮件的快慢,但是为了协助被这一问题困扰的玩家,我们临时延长了发送给 QQ 邮箱(qq.com)的双重验证代码(2FA)的有效时间。现在使用 QQ 邮箱(qq.com)的玩家在登录游戏或修改邮箱时,所收到的双重验证代码(2FA)的有效时间将延长至 12 小时。

  • 如果您在美东夏令时间 3 月 31 日上午 11 点以前已经尝试登录过您的账号,并且正在等待我们所发送的双重验证邮件:

          很遗憾,在此之前的所有 2FA 验证码都已经失效。您现在需要尝试重新登录游戏,以获取一个新 2FA 验证码。

  • 如果您在美东夏令时间 3 月 31 日上午 11 点以后登录您的账号时看到了"需要验证"的窗口:

          请您耐心等待收取您的 2FA 验证码。只要您可以在 12 小时内收到包含验证码的邮件,您都可以随时打开游戏,并使用邮件内的 2FA 验证码来登录游戏。

如果您愿意尝试自行修改邮箱,在等待收取验证码的期间,您需要确保修改邮箱的网页界面一直打开,并且在点击了"发送验证码"的按钮后,请您避免点击"重新发送"的选项。只要您可以在 12 小时内收到包含验证码的邮件,您都可以使用邮件内的 2FA 验证码来修改邮箱。
再次感谢!

改邮箱我改了但是24小时都收不到验证码是什么意思?到底服务器还是哪里出问题了几天了还查不出来吗?DE?

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我佛了,我等了6个小时,把qq邮箱换成了163邮箱,依旧接收不到双重登录验证码,点击更换邮箱,哦吼,又是一个6小时,清明代入感拉满,我躺坟里当仓鼠

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问题是,就算现在我不需要验证码,还是登陆不了游戏,账号密码错误,方法都用过了还不行,之前就是因为这个我卸载游戏重装给我卡验证码,等了两天结果昨天登录没要验证码,进去一次后出来就再也登陆不了了,老是账号密码错误,官网能进就是进不了游戏,哎呦我去了

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