誤配布されたパックを修正するスクリプトについてのご案内（完了済み）

[[DE]Kanna]

皆さん、こんにちは。

Gauss Prime Accessが登場したホットフィックスで、多くのプレイヤーが以前購入したパックがもう一度アカウントに適用される問題が発生しました。 例えば、 TennoCon 2023 デジタルパックを購入した場合、もう一度パックが適用された方もいらっしゃいます。 この記事を執筆している時点で、重複して配布された有料パックの アイテムとプラチナを取り除くスクリプトを実行していることをご案内します。

初回購入時にお受け取りいただいたアイテムやプラチナは影響を受けません。Gauss Primeが登場したときに重複して配布された受信メッセージのコンテンツのみが取り除かれます。 この削除スクリプトでは、影響を受けた方のアカウントのプラチナやリーガル・アヤの残高がマイナスにならないよう細心の注意を払っています。しかし、誤って配布されたプラチナをすでに使い切ってしまっている場合は、プラチナやリーガル・アヤの残高がマイナスになる代わりに0になっている場合もございます。ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、サポートまでお問い合わせください。