Prime Accessoires Fehlkauf!

[killcolinso]

Hey Leute. Ich hoffe ihr könnt mir helfen..

ich hab mir eine paysafe card geholt (50 euro)und wollte mir platinum kaufen...

da sah ich das PRIME ACCESS Schildchen, und klickte es and und sah mir alles an

und da hab ich zwischen CHARGE und PRIME ACCESOIRES nachgedacht und dachte ich kaufe mir PRIME ACCESOIRES ...und habe das dann gekauft weil ich die waffen nicht mochte..und schon genug waffen hatte..DOCH ich hab total vergessen das hier kein Platinum dabei ist (BITTE GLAUBT MIR ,ES WAR WIRKLICH SO :(...). ich wartete dann auf meinem acc bis ich das plat bekomme (habe es da ja noch nicht gewusst ..) nach einer viertel stunde war es mir zu lange und sah nochmal nach (ich ahnte schon das SCHRECKLICHE)was da wirklich dabei ist ...und dann sah ich das kein plat dabei war sondern nur das syanda die ``buffs`` und der Extraktor.!!!!! 

ich war sooo mega SCHei_e drauf ..oh maaan das ging mir wirklich so an den haaren..Das könnt ihr nicht glauben

 

Darum meine bitte an euch, ob ihr mir helfen könnt was ich da machen kann, ob man das rückgängig machen kann oder so...BITTTE helft mir!! :((((((

[Killerkarpfen]

https://digitalextremes.zendesk.com/hc/de

Kurzes ticket an unseren Support, der kann dir weiterhelfen!

Edited March 14, 2014 by Killerkarpfen

[DofD]

Support anschreiben ist das beste was du da machen kannst aber ob die helfen können steht in den Sternen

[S3TH]

Wenn überhaupt, kann dir da ausschließlich der Support helfen, wende dich an ihn!

Hier im Forum ist niemand, der dir bei Echtgeld- und Platinum-Problemen zur Hand gehen kann!

 

EDIT

Naja, noch auf dem Treppchen...

Edited March 14, 2014 by S3TH

[killcolinso]

aber die sind erst wieder am montag da ... kann ich derweil trotzdem bei meinem acc weiter spielen oder soll ich alles ruhen lassen ,weil sonst nutze ich ja autmoatisch die buffs ..

und ich hatte mich sooo gefreut am wochenende bisschen zu spielen..

[S3TH]

Auf jeden Fall solltest du das Ticket JETZT schicken.

Wenn ich das jetzt nicht falsch im Kopf habe, sollte da bis etwa 23.00 unserer Zeit jemand sein.

Wenn du Glück hast - wobei Platinum-Probleme noch mit höherer Priorität behandelt werden - landet es noch auf dem Schreibtisch.

[killcolinso]

danke nochmal für die Antworten :)

[killcolinso]

is das eh bei Antwort einreichen ?

[S3TH]

is das eh bei Antwort einreichen ?

 

Ist das was bei wann?

[killcolinso]

ich meine das ticket

[S3TH]

ich meine das ticket

 

Ja, hab ich mir auch gerade zusammen gereimt.

 

Du meinst das hier?

Da steht Anfrage einreichen, nicht Antwort.

 

Und ja, da klickst du drauf, um ein Ticket zu erstellen.

 

EDIT

Und nicht vergessen, im Ticket selbst, die passende Kategorie zu wählen!

Edited March 14, 2014 by S3TH

[killcolinso]

danke S3TH für die guten antworten :) das hat mir geholfen !!

[Vishous]

Das ist ja wirklich ne Tatsache das bei Prime Schmuck nur der Schmuck ist °_°

[killcolinso]

du weist nich wie aufgeregt ich war als ich die paysafe aktivierte.... da schaut man net auf alle sachen 

[DofD]

Zombieland Rule #2

Immer zweimal nachkucken/schiessen ;)