Enemy404 Posted May 23, 2016 Share Posted May 23, 2016 (edited) Comprei platina mais não chegou a minha conta E agora o que eu fasso ? Edited May 23, 2016 by MaestroLima Personal information Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaestroLima Posted May 23, 2016 Share Posted May 23, 2016 Olá @Enemy404 Por favor, entre em contato com o nosso suporte para que eles verifiquem sua situação, não esqueça de enviar as informações da compra. Obs: eu editei seu post e removi algumas informações, envie-as aos suporte do jogo. Você pode entrar em contato com o suporte clicando no link a seguir: support.warframe.com Por favor, deixe-me saber se você precisar de mais algum auxílio, terei imenso prazer em lhe ser útil! Boa sorte, Tenno. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 23, 2016 Author Share Posted May 23, 2016 9 minutes ago, MaestroLima said: Olá @Enemy404 Por favor, entre em contato com o nosso suporte para que eles verifiquem sua situação, não esqueça de enviar as informações da compra. Obs: eu editei seu post e removi algumas informações, envie-as aos suporte do jogo. Você pode entrar em contato com o suporte clicando no link a seguir: support.warframe.com Por favor, deixe-me saber se você precisar de mais algum auxílio, terei imenso prazer em lhe ser útil! Boa sorte, Tenno. mais n tem como me ajudar agr tipo mais simples? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaestroLima Posted May 23, 2016 Share Posted May 23, 2016 Contatar o suporte do jogo É a solução simples ^_^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 23, 2016 Author Share Posted May 23, 2016 7 hours ago, MaestroLima said: Contatar o suporte do jogo É a solução simples ^_^ Quanto tempo eles demora pra responder ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaestroLima Posted May 23, 2016 Share Posted May 23, 2016 1 a 3 dias úteis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 25, 2016 Author Share Posted May 25, 2016 On 23/05/2016 at 6:48 PM, MaestroLima said: 1 a 3 dias úteis. Já passou desses 3 dias úteis e eu perdi o dinheiro '-' Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gravelyn Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 21 minutes ago, Enemy404 said: Já passou desses 3 dias úteis e eu perdi o dinheiro '-' Provável que o suporte está sobrecarregado! Além disso, não passou dos três dias úteis, você enviou na Segunda, hoje é Quarta. Se você seguiu corretamente as orientações do Maestro, logo seu problema será analisado *-* Link to comment Share on other sites More sharing options...
-NDA-Serejo Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 10 hours ago, Enemy404 said: Já passou desses 3 dias úteis e eu perdi o dinheiro '-' como foi feita a compra? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 25, 2016 Author Share Posted May 25, 2016 5 minutes ago, -NDA-Serejo said: como foi feita a compra? Celular Link to comment Share on other sites More sharing options...
-NDA-Serejo Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 nunca ouvi falar nesse modo de pagamento, como funciona? Link to comment Share on other sites More sharing options...
-NDA-Serejo Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 1 minute ago, Enemy404 said: Celular nunca ouvi falar nesse modo de pagamento, como funciona? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 25, 2016 Author Share Posted May 25, 2016 Just now, -NDA-Serejo said: nunca ouvi falar nesse modo de pagamento, como funciona? é tipo uma mensagem que você envia pelo celular e ele pega seus créditos é o paypal mobile ... dai ele pegou meus créditos né e não chegou Link to comment Share on other sites More sharing options...
-NDA-Serejo Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 já entrou em contato com o Paypal e verificou como se encontra o extrato da movimentação da conta? não uso o Paypal por que minha única experiência com ela foi ruim, mas no geral parece ser segura Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 25, 2016 Author Share Posted May 25, 2016 Just now, -NDA-Serejo said: já entrou em contato com o Paypal e verificou como se encontra o extrato da movimentação da conta? não uso o Paypal por que minha única experiência com ela foi ruim, mas no geral parece ser segura man só q n é pelo paypal o nome do bgl é paypal mobile Link to comment Share on other sites More sharing options...
-NDA-Serejo Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 6 minutes ago, Enemy404 said: man só q n é pelo paypal o nome do bgl é paypal mobile to pesquisando sobre esse serviço que você utilizou e não acho mais nada sem ser o proprio paypal. manda um link Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enemy404 Posted May 25, 2016 Author Share Posted May 25, 2016 1 minute ago, -NDA-Serejo said: to pesquisando sobre esse serviço que você utilizou e não acho mais nada sem ser o proprio paypal. manda um link eu não sei também porque realizei a compra em um pc limpo pq o meu tem uns virus aki sabe só uns Link to comment Share on other sites More sharing options...
-NDA-Serejo Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 1 minute ago, Enemy404 said: eu não sei também porque realizei a compra em um pc limpo pq o meu tem uns virus aki sabe só uns procura entender melhor isso ai, por que se o problema estiver com o serviço utilizado a própria administração do jogo não vai poder te ajudar eu já velho comprando PL no jogo a algumas vezes, eu te recomendo usar Boleto, Steam, Go4gold, se não tiver cartão de credito, use a opção de "mais opções de pagamento" eu consigo debitar direto da minha conta do banco, é uma transação segura e leva de 1 a 2 horas pelas minhas experiências para a compra do PL, useis todas essas opções listadas e nunca tive problema Link to comment Share on other sites More sharing options...
WildernessEps Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 eu sempre deixo uma graninha no steam, so pagando pelo boleto B) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BiancaRoughfin Posted May 25, 2016 Share Posted May 25, 2016 Tambem costumo fazer isso Wilderness. Não gosto do PayPal para este tipo de operações e como a Steam ja tem um contrato com a DE eu tenho mais garantia de que não vou ter problemas durante as transações. Link to comment Share on other sites More sharing options...
(XBOX)Maumausantos98 Posted May 27, 2016 Share Posted May 27, 2016 Eu comprei o prime access e platinas também e nao caiu no jogo nada e so desconto o valor da live e nada dentro do jogo vou para de jogar e quero meu dinheiro de volta e muita sacanagem isso... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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