Jump to content

Проблемы со входом в игру/обновлением клиента/подключением к игрокам


Message added by White_Lugaru

Пожалуйста, прочтите первое сообщение этой темы и выполните все возможные пункты, описанные там, прежде чем что-то написать.

В данное время домен zendesk - на котором работает служба поддержки - заблокирован со стороны РКН.
Для доступа в поддержку необходимо использовать VPN или прокси сервисы/плагины для браузера.

ПРАВИЛА ТЕМЫ.

Спойлер

Тема создана для поиска решений технических проблем с соединением подручными средствами. Здесь не место сообщениям "оо, плюсую!!" / "у меня то же самое!!" и т.п. Подобные сообщения будут скрываться.
При особом упорстве - РО на 1 день.

Прочитали первое сообщение темы - попробовали способы. Сначала читать - потом писать.
Не помогло - отписались в службу поддержки и здесь. Кто-то уже сегодня отписался о такой же проблеме? Не стоит писать ещё раз. Стоит просто нажать стрелочку вверх около сообщения в знак того, что вы солидарны/испытываете ту же проблему.

 

Recommended Posts

15 часов назад, Deesteeny341 сказал:

Хоть от разработчиков много об VPN не говорится, но иногда это становится причиной бана. (Якобы произошла продажа аккаунта).

UPD от поддержки, свежий ответ:

MmC1eoR.png

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

I4BrFJQ.png
Данная проблема присутствует уже давно, какие бы решения не принимал, ничего не помогает, ни DNS, ни настрой ITPv6
Решил сюда написать, может кто подскажет? :c

Link to comment
Share on other sites

58 минут назад, Diwens сказал:

Решил сюда написать, может кто подскажет? :c

А решения с портами из первого поста? Да и в целом, первый пост?

Link to comment
Share on other sites

Нет, ничего не помогает, порты все попробовал открыть, единственное что не делал это VPN

Link to comment
Share on other sites

В 29.04.2024 в 20:32, sen-sentinel сказал:

Может, кому-то поможет.

У меня была аналогичная проблема с отсутствием игроков в реле и додзё. Решилась подключением через VPN (Proton) и выставлением соответствующего серверу VPN региона в настройках самой игры (автообнаружение не сработало). После отключения VPN и возврата на родной регион в настройках игроки не пропали.

Важно: просто включением VPN'а проблема не решалась, обязательно нужно было в игре выставить ту же страну, что и в VPN.

P.S.: Бонусом дали скидку 50% на платину, которую всё равно не могу использовать. 😁

Спасибо, мне помогло! (Включил впн на Америку и в игре выставил регион Северной Америки, после чего проверил сеть - работало. Отключил впн и поменял регион обратно, но когда решил проверить видимо из-за переподключения проверка сети оборвалась и просто бесконечно грузилась. Перезашёл - всё работает без какого-либо впн)

Прошу модерацию закрепить этот способ в первом посте. Если снова произойдёт сбой - отпишу к этому сообщению.

P.S. Перезашёл спустя некоторое время, снова не работает. Скорее всего нужно делать это при каждом запуске игры.

Edited by Deesteeny341
Дополнил информацией
Link to comment
Share on other sites

аналогично. второй день эта ошибка. порты прописывались, брандмауэр отключал. результата нет. 

и проблема как заметил много у кого. 

Link to comment
Share on other sites

У кого проблема с портами,советую писать напрямую в поддержку разрабам,чем больше жалоб будет тем шире они глаза свои слепые будут открывать.

Link to comment
Share on other sites

тоже самое с портами.  и прописывал и отключал брандмауэр, не помогло. а с VPN пишет "строгий NAT"  . в общем никак не решается проблема 

Link to comment
Share on other sites

21 час назад, White_Lugaru сказал:

А решения с портами из первого поста? Да и в целом, первый пост?

ptKW2vv.png
может что-то не правильно делаю?

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, l.666.l сказал:

тоже самое с портами.  и прописывал и отключал брандмауэр, не помогло. а с VPN пишет "строгий NAT"  . в общем никак не решается проблема 

В настройках игры был выставлен регион, как в VPN? Если нет, то он может и не будет работать

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, Touchmi09 сказал:

чем больше жалоб будет тем шире они глаза свои слепые будут открывать.

И починят сетевые проблемы в РФ?
Каким образом, можно узнать?

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Deesteeny341 сказал:

В настройках игры был выставлен регион, как в VPN? Если нет, то он может и не будет работать

да. как в впн.  причём пробовал разные локации в впн ставить и под них регион в игре. и язык клиента менял

Link to comment
Share on other sites

22 часа назад, Deesteeny341 сказал:

Спасибо, мне помогло! (Включил впн на Америку и в игре выставил регион Северной Америки, после чего проверил сеть - работало. Отключил впн и поменял регион обратно, но когда решил проверить видимо из-за переподключения проверка сети оборвалась и просто бесконечно грузилась. Перезашёл - всё работает без какого-либо впн)

Прошу модерацию закрепить этот способ в первом посте. Если снова произойдёт сбой - отпишу к этому сообщению.

P.S. Перезашёл спустя некоторое время, снова не работает. Скорее всего нужно делать это при каждом запуске игры.

Работает уже очень не стабильно, способ конечно с вкл и выкл впном работает, но вот последовательность действий, увы, не знаю

Link to comment
Share on other sites

14 часов назад, Touchmi09 сказал:

У кого проблема с портами,советую писать напрямую в поддержку разрабам,чем больше жалоб будет тем шире они глаза свои слепые будут открывать.

РКН блочит сайты, замедляет ютуб, внося различные изменения в сетевую инфраструктуру, а виноваты англосаксы, жидомассоны, рептилоиды, разработчики из Канады.

Ничего на болотах не меняется...

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

23 часа назад, l.666.l сказал:

так кто нибудь решил проблему с UDP портами? 

Навряд ли, у некоторых работает vpn у меня лично не получается нормально запустить vpn пробовал разные проги. Как я понимаю проблема в основной массе у тех кто сидит на мобильном интернете, кто через симку, а не по проводу если совсем упрощенно. Явно проблема со стороны поставщика и это даже не мобильные операторы а выше. Только ждать пока само разрешится, как в свое время с телеграмом было.

Edited by NEKROS72
Своя тупость и орфография
  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

6 часов назад, NEKROS72 сказал:

Навряд ли, у некоторых работает vpn у меня лично не получается нормально запустить vpn пробовал разные проги. Как я понимаю проблема в основной массе у тех кто сидит на мобильном интернете, кто через симку, а не по проводу если совсем упрощенно. Явно проблема со стороны поставщика и это даже не мобильные операторы а выше. Только ждать пока само разрешится, как в свое время с телеграмом было.

Так точно! играю на рс через мобильный интернет - не видно людей в игре а через бесплатный впн в игру не зайти

Edited by Sun_Inside_Everyone
Link to comment
Share on other sites

Всем привет! Тоже столкнулся с ошибкой UDP портов. У меня интернет через 4g модем мтс. Пробывал решить проблему с помощью бесплатной программы GoodbyeDPI, не получилось. Но сегодня я посмотрел видео с канала SilentMashiko и там он упомянул программу GearUP Booster. Я её установил и опробовал, проблема с портами ушла. Минус данной программы, то что после пробного 3х дневного периода, нужно покупать подписку.

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, Mr.Udovtsev сказал:

Всем привет! Тоже столкнулся с ошибкой UDP портов. У меня интернет через 4g модем мтс. Пробывал решить проблему с помощью бесплатной программы GoodbyeDPI, не получилось. Но сегодня я посмотрел видео с канала SilentMashiko и там он упомянул программу GearUP Booster. Я её установил и опробовал, проблема с портами ушла. Минус данной программы, то что после пробного 3х дневного периода, нужно покупать подписку.

Спасибо! Помогло!

Link to comment
Share on other sites

13 часов назад, Mr.Udovtsev сказал:

Всем привет! Тоже столкнулся с ошибкой UDP портов. У меня интернет через 4g модем мтс. Пробывал решить проблему с помощью бесплатной программы GoodbyeDPI, не получилось. Но сегодня я посмотрел видео с канала SilentMashiko и там он упомянул программу GearUP Booster. Я её установил и опробовал, проблема с портами ушла. Минус данной программы, то что после пробного 3х дневного периода, нужно покупать подписку.

На свой страх и риск. DE не приветсвует запуск сторонних прог для варфа, могут забанить.

Link to comment
Share on other sites

2024-08-08-103619.png

У меня вот так соединение устанавливается, через GearUp Booster. На счет рисков использования сторонних программ, очень не приятно будет, если аккаунт забанят, но я ни платину ни наборы за реальные деньги не покупаю (и за санкций в России). Только играю в компании на арбитраже, открываю реликвии и дувири исследую (в соло бегать там скучновато). Ну и глубинную архимедию в одиночку тяжеловато проходить. Да и многие друзья AlecaFrame используют, но случаев о бане от них я не слышал. Буду рад увидеть от уважаемого сообщества, способы решения проблем с UDP портами на пк с использованием мобильного интернета.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...