Problema com a compra de platina

[Sp4rkys]

Então... Eu ganhei aquelas promoções de 75% de desconto em platina e resolvi comprar o pack de 1k , confirmei o pagamento e chegou na carteira da steam lá , qnd fui efetuar a compra da platina a página da steam demorou muito pra carregar e autorizar o pagamento. Aí voltei pro jogo e estavam lá as platinas mas o dinheiro da minha steam n tinha sido gasto ainda. aí logo dps as platinas sumiram , o dinheiro da steam ficou lá , mas o desconto de 75% sumiu. tem como ajudar com isso ? obrigado!

[Vandalow]

O que ocorreu aí foi o seguinte. Você efetuou a compra (e nisso ele utilizou o desconto), como ocorreu um bug de processamento (um retardo) no pagamento foi como se você tivesse comprado. Mas quando você recebeu as platinas e o desconto foi utilizado, a página que demorou a carregar não efetuou o pagamento (por isso não descontou seu dinheiro na carteira). Quando o jogo não viu pagamento efetuado, então houve o resarcimento da das platinas da sua conta para o jogo. Ou seja, como não contabilizaram seu pagamento, pegaram as platinas de volta, no entanto é como se você tivesse usado o desconto. Sinto muito pela perda do desconto, mas em breve você poderá pegar o mesmo. Ótimo jogo