Lorerircho Posted November 9, 2017 Share Posted November 9, 2017 Tengo un par de usuarios multicuenta en capturas, ¿a quien y donde reporto esto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
AgasKahn Posted November 9, 2017 Share Posted November 9, 2017 La pagina para crear un tiquet es esta https://digitalextremes.zendesk.com/hc/es Ahí dentro deberías de tener suficiente información para manejarte, igual personalmente no se que tiene de malo tener varias cuentas, mientras no compres pl, con sus descuentos y eso. cualquier duda no tenga problemas en preguntar Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lorerircho Posted November 9, 2017 Author Share Posted November 9, 2017 Perdón, el tema es un poco mas como: Venta de cuentas, promesas de intercambio de cuentas, etc. El problema es que no se pueden poner capturas de ese tipo en el foro y por eso mi pregunta era tan simple. Esperaba poder saltarme el tema del tiquet. Si alguien conoce una forma mas directa que el tiquet me lo hace saber. Link to comment Share on other sites More sharing options...
venus.moon Posted November 9, 2017 Share Posted November 9, 2017 (edited) Ayuda compre 1000 pl con mi hermano hicimos manual todo y con boletas y copias en un centro de pago ...la cosa es que al llegar a la casa a el le aparecieron de inmediato en su cuenta y a mi no :/ llevo 16 horas esperando y nada alguien me puede ayudar soy nueva PD: el ya compro anteriormente sin mi esta es mi primera vez gastando dinero en el juego Edited November 9, 2017 by venus.moon Link to comment Share on other sites More sharing options...
(PSN)WetPollito Posted November 9, 2017 Share Posted November 9, 2017 4 hours ago, venus.moon said: Ayuda compre 1000 pl con mi hermano hicimos manual todo y con boletas y copias en un centro de pago ...la cosa es que al llegar a la casa a el le aparecieron de inmediato en su cuenta y a mi no :/ llevo 16 horas esperando y nada alguien me puede ayudar soy nueva PD: el ya compro anteriormente sin mi esta es mi primera vez gastando dinero en el juego Antes que nada, bienvenida! Primero te recomiendo que no publiques en post de otros usuarios tus preguntas que no están relacionadas con el tema principal, no queda muy bien!. Y con respecto a tu problema, contacta al soporte técnico, Link to comment Share on other sites More sharing options...
chofranc Posted November 9, 2017 Share Posted November 9, 2017 (edited) Spoiler 15 hours ago, Lorerircho said: Perdón, el tema es un poco mas como: Venta de cuentas, promesas de intercambio de cuentas, etc. El problema es que no se pueden poner capturas de ese tipo en el foro y por eso mi pregunta era tan simple. Esperaba poder saltarme el tema del tiquet. Si alguien conoce una forma mas directa que el tiquet me lo hace saber. Eso se hace siempre por soporte, siempre que quieras reportar a un jugador se hace por soporte, mandas un ticket con las capturas y explicando la situación y ya. Las capturas son importantes para estos casos. Usa también el idioma correspondiente del soporte, si el jugador habla español mandalo al soporte en español. Edited November 9, 2017 by chofranc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lorerircho Posted November 10, 2017 Author Share Posted November 10, 2017 Ok, Tema solucionado! Pero me dice que excedí el máximo de tiquets que puedo tener al mismo tiempo y aun me faltan 11 jugadores por reportar =/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
(PSN)WetPollito Posted November 10, 2017 Share Posted November 10, 2017 (edited) 8 hours ago, Lorerircho said: Ok, Tema solucionado! Pero me dice que excedí el máximo de tiquets que puedo tener al mismo tiempo y aun me faltan 11 jugadores por reportar =/ kha!! 11!! mas!, mi recomendación es que reportes los usuarios que te agredieron o toxicos con vos, ya que los demás son siempre reportados o atentidos por los mods y guías de lotus de la región, aunque no sea muy evidente en el momento, siempre hay alguien mirando la región! Edited November 10, 2017 by (PS4)AleDiorio Link to comment Share on other sites More sharing options...
chofranc Posted November 11, 2017 Share Posted November 11, 2017 Spoiler On 9/11/2017 at 11:39 PM, Lorerircho said: Ok, Tema solucionado! Pero me dice que excedí el máximo de tiquets que puedo tener al mismo tiempo y aun me faltan 11 jugadores por reportar =/ Deberías de haber mandado todo en 1 solo ticket, al mandar 1 por cada jugador estás haciendo que se demoren más en resolver tu ticket. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gatito_Cheshire Posted November 16, 2017 Share Posted November 16, 2017 Multicuentas en este juego yo lo veo normal. Aun así no creo que nadie se la compre con todo pasado y sin tener un excalibur prime. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lorerircho Posted December 6, 2017 Author Share Posted December 6, 2017 On 11/11/2017 at 6:02 PM, chofranc said: Reveal hidden contents Deberías de haber mandado todo en 1 solo ticket, al mandar 1 por cada jugador estás haciendo que se demoren más en resolver tu ticket. Gracias por el dato, pero es mas trabajo para mi detallar todo en un solo mensaje que por separado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
----Legacy---- Posted December 6, 2017 Share Posted December 6, 2017 7 minutes ago, Lorerircho said: Gracias por el dato, pero es mas trabajo para mi detallar todo en un solo mensaje que por separado. Puedes hacer sólo un ticket y agregar los otros reportes como respuestas al mismo ya que todos tienen el mismo fin, así simplificas la labor del equipo de soporte y DE toma conocimiento de todos los jugadores al mismo tiempo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lorerircho Posted December 6, 2017 Author Share Posted December 6, 2017 3 hours ago, ----Legacy---- said: Puedes hacer sólo un ticket y agregar los otros reportes como respuestas al mismo ya que todos tienen el mismo fin, así simplificas la labor del equipo de soporte y DE toma conocimiento de todos los jugadores al mismo tiempo. Que pereza. Que otro se de el trabajo y aun no responden ningun tiquet Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now