로그인 실패 문제

[KR-SIGI]

3주째 워프레임 접속 못하고 있어요. 비밀번호 3번 정도 틀린거 같은데, 그 이후로 계속 메일이랑 비밀번호가 틀린다는 문구만 나옵니다.

혹시 ip가 차단인가 싶어 플스4로 워프레임 접속해봤는데 정상적으로 되더군요. pc에서만 계속 비밀번호랑 메일 확인 하라는 메세지가 떠요.

서포트로 문의도 넣었는데 단답형 메일로 기다려달라는 메일만 옵니다.

ip차단 되었다는 경고도 없고 몇일간 로그인 할수 없다는 경고도 없고...이건 뭐 게임 하지말라는거 같은데...방법이 없나요?