Gerbit Posted June 17, 2018 Share Posted June 17, 2018 Mi cuenta fue hackeada hace una semana, he tratado de contactar al Soporte de Warframe, pero solo recibo correos de respuesta automática (bots). Me gustaría que compartieran alguna experiencia similar para entender como solucionaron el problema y si lograron contactar con moderadores o alguien de Soporte. Agradecería su ayuda para saber si hay alguna solución, o si es mejor abandonar toda esperanza y abandonar el juego que más disfrute (1400 horas jugadas) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Echoes Posted June 17, 2018 Share Posted June 17, 2018 Debes tener en cuenta que en general no obtendrás respuesta los fines de semana (puede haber excepciones), y no te preocupes, hay solución, solo tienes que esperar. Experiencia de hackeo no he tenido, pero en general he visto que soporte ayuda bastante bien cuando a alguien le sucede algo así. Y lo de abandonar el juego.. es tu decisión. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZAXNIGHTMARE Posted June 18, 2018 Share Posted June 18, 2018 Por mi suerte no he tenido el infortunio de perder mi cuenta por un hacker o similares, lo que si te recomiendo es esperar, y de paso verificar que tu pc no tenga ninguna clase de keylogger o software malintencionado porque puede que descargando algo se haya colado algo indeseado. Por otro lado, asegurate que nadie mas tenga acceso a tu pc mas que tu, amenos que tengas pc compartida Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerbit Posted June 19, 2018 Author Share Posted June 19, 2018 hace 3 horas, ZAXNIGHTMARE dijo: Por mi suerte no he tenido el infortunio de perder mi cuenta por un hacker o similares, lo que si te recomiendo es esperar, y de paso verificar que tu pc no tenga ninguna clase de keylogger o software malintencionado porque puede que descargando algo se haya colado algo indeseado. Por otro lado, asegurate que nadie mas tenga acceso a tu pc mas que tu, amenos que tengas pc compartida ¡Gracias por su comentario! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerbit Posted June 19, 2018 Author Share Posted June 19, 2018 En 17/6/2018 a las 16:31, Echoes dijo: Debes tener en cuenta que en general no obtendrás respuesta los fines de semana (puede haber excepciones), y no te preocupes, hay solución, solo tienes que esperar. Experiencia de hackeo no he tenido, pero en general he visto que soporte ayuda bastante bien cuando a alguien le sucede algo así. Y lo de abandonar el juego.. es tu decisión. Agradezco mucho su comentario. Eso me anima un poco de leer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zyvean Posted June 21, 2018 Share Posted June 21, 2018 El soporte ayuda bien con lo de Robos o Hackeos de cuentas,pero como dice @ZAXNIGHTMARE ten cuidado que tu PC no sea eso,por el momento puedes esperar. PD:Si alguien mas juega en tu PC o guardastes alguna contraseña talvez fue eso que te quitaran tu cuenta,alguien pudo hacerlo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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