Учитывая регулярно появляющиеся темы от людей, столкнувшихся с отрицательным балансом платины, я решил написать этот небольшой гайд, собрав основную информацию в одной теме. Надеюсь, люди найдут этот гайд полезным.
Мой баланс платины стал отрицательным. Как такое могло получится?
К сожалению вы столкнулись с так называемой чёрной платиной. Из вашего баланса платины была вычтена сумма чёрной платины, вследствие чего он стал отрицательным.
Что такое чёрная платина?
Заметил, что многие люди, получив отрицательный баланс платины, пытаются пополнить платину через покупку косметический наборов в Стиме, содержащих платину. Это побудило меня задать вопрос официальным представителям DE в техподдержке о легитимности таких покупок. И хотя ответ техподдержки был весьма обобщающим, он всё же содержал важную толику информации:
Иными словами, DE признают легитимными только те покупки, которые были совершены с использованием подлинной платёжной информации и совер