[Проблемы со входом в игру/обновлением клиента/подключением к игрокам]

Я спокойно захожу на сайт, а в клиент ни в какую. Я несколько раз переудалял игру, проверял/оптимизировал кеш, я даже винду переустановил! А никак. Менял пароль, почту, но никак. Как зайти в игру? В службе поддержки молчат