Djula Posted July 23, 2013 Share Posted July 23, 2013 Ich warte schon seit acht Tagen, dass mein Ticket bei jemandem zugewiesen wird. Mir wurde gesagt, dass es zwei Stunden bis sieben Tage dauern kann... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dasnex Posted July 23, 2013 Share Posted July 23, 2013 Wir erhalten im Moment eine große Zahl an Supportanfragen und es kann daher zu gewissen Verzögerungen kommen. Es werden hierbei natürlich bestimmte Kategorien priorisiert behandelt. Deine Tickets gehören leider zu einer der niedriger eingestuften Kategorien. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie als weniger wichtig betrachtet werden! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Djula Posted July 25, 2013 Author Share Posted July 25, 2013 Ich warte nun schon 10 Tage, dass meine Tickets bearbeitet werden... Sind meine Tickets wirklich so "unwürdig", dass die erst als letztes bearbeitet werden? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts