Jump to content

[DE]Tim

Warframe Staff
  • Content Count

    44
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

92

About [DE]Tim

  • Rank
    Silver Initiate

Recent Profile Visitors

1,397 profile views
  1. 您好,我们看到您已经可以登入游戏了,如果还有问题请随时点击这里发送客服单给我们,以便我们协助您解决您的问题。
  2. 看起来现在大部分问题都已经解决了,如果还有Tenno遇到这个问题,请点击这里发送客服单给我们! 另外,如果想变更账号所关联的邮箱,可以直接在Warframe官方网站登陆您的账户后,在 "账号管理" > "变更电子邮箱" 处,通过现在绑定的邮箱地址进行安全验证,来变更新的邮箱地址 (新的邮箱地址需要未绑定任何 Warframe 账号)。 谢谢大家的耐心!
  3. 感谢大家的耐心等待,我们还在继续调查这个问题。如果您想更改您的电子邮件地址,请访问下面的链接发送客服单给我们,以便我们进一步协助您: https://digitalextremes.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new 客服单类别请选择:我的账户 >> 更新账户相关信息
  4. Tenno, 我们注意到有一些qq.com的邮箱用户,在双重验证的时候都会有过长的延迟。我们目前正在调查这个问题,请大家耐心等待。 谢谢! 另外,您也可以参考下面这个帖子,来了解一下过去几个月一些玩家遇到的类似的问题:
  5. 您好 Tenno, 如果您看到的是下面这个错误界面的话,美东时间11月20日的热修会修复这个问题。如果在今天的热修更新以后,您还会遇到这个问题,请点击这里发送客服单给我们,以便我们协助您解决您的问题。 谢谢!
  6. 你好,Tenno! 我们最近看到有些玩家提问,特别是请我们提供一个软件列表,列出允许什么软件和Warframe一起运行,还有禁止什么软件与 Warframe 一起运行。 虽然我们知道有些软件是好的,有些软件从本质上来讲是坏的或是在辅助作弊,但是还有些软件是属于在灰色地带里的。 发表这篇公告的目的,就是阐明我们对外部第三方软件的政策。以及针对在 Warframe 中使用这些软件所带来的潜在隐患,提供一个最新的参考。 简单的黄金法则是这样: 如果您在运行 Warframe 的同时也在运行其他第三方软件,那么您将自行承担这样做所带来的风险。 虽然技术上我们可以全面禁止一切篡改游戏文件的软件,但事实上有些软件对我们社区里的玩家不但有益处而且有帮助。 这个时候其使用背景和原因就非常重要。 这里的难点在于,玩家很难证明自己没有恶意滥用这个软件,当然也有可能出现误封的情况(这个问题可以通过联系客服来解决,但在您的客服单得到处理之前,您的账号将一直保持封禁状态)。 这就引出了为什么无法提供列表的原因。 如果您经常运行一个通常情况下没什么问题的宏软件,但后来有人非法利用这个软件来牟取暴利。该软件就可能会被添加到封禁列表里。您的账号也可能会被牵连进来——被系统自动封禁。 正如上面提到的,没有什么简单的方法可以证明,您在合法地使用这个软件。
  7. 您好,请点击这里发送客服单给我们,以便我们协助您解决您的问题。
  8. 感谢大家的关注! 关于掉落奖励问题处理的最新进展,请参考新闻、公告和论坛守则区的置顶帖:
  9. Tenno! TennoCon 结束后,我们可以有把握地说,这是我们有史以来,参加人数最多的一次 Twitch 掉落活动。 我们送出了超过 740,000 份 Twitch 掉落奖励-但仍有超过 1 万张问题单涌进。 我们打算实行慷慨的措施来补救这些情况。 我们将会使用脚本来对满足以下条件的玩家发放奖励: 任何在 TennoCon 当天登入 Warframe,并且没有Hydroid Prime、殁世机甲雕像、浮萍长棍外观和阿索代手枪的玩家都将会获得上述物品 。 截至目前,该脚本已部分完成,仍需要进行更多的工作! 美东时间下午1点30的最新进展: 脚本已经分两个步骤,在PC端运行完毕。 第一步是发放这些物品,第二步是发放这些物品所需要的槽位、头盔、反应堆或者催化剂。 我们现在在准备运行主机端的脚本。 此外,为了避免您的账号在未来的活动中受到影响,即使您认为账号间已正确绑定,或此次TennoCon之前曾经获得过掉落;如果您仍旧缺少 Hydroid Prime 或阿索代手枪,那么我们强烈建议您解除 Twitch 与所有 Warframe 账号的绑定,并仅使用这一个 Twitch 账号来与 Warframe 账号重新进行绑定。 在Twitch或Warframe端频繁更改绑定的账号,是导致出现错误的常见因素。
  10. 请点击这里发送客服单给我们,以便我们回答或者协助解决您的问题,谢谢!
  11. 你好,Tenno! 首先,感谢大家参与 TennoCon 2020 TennoTrivia 问答游戏! 对于那些参加了活动,但在活动结束时没有收到填写邮箱的窗口的人,我们请您: 提交一个客服问题单,类别选择“我的账户”,标题输入"TennoTrivia Missing Email Prompt",随后选择分类“发送或接受礼物遇到问题”。 在客服问题单中,请附上您的 Twitch ID 名称,以及可供我们发送奖励的邮箱地址。 可有可无的上传附件:您账号的排行榜排名截图。 如果你参与了 TennoTrivia,我们就会有用来对照参考的数据,奖励就会发送给您。 谢谢您,对此我们表示非常抱歉!
  12. 无法在Steam的Tennocon直播的Tenno们,试试下面这两个链接? https://store.steampowered.com/publisher/DigitalExtremes/sale/tennocon https://steamcommunity.com/broadcast/watch/76561198841729930
×
×
  • Create New...