tomr10 Posted April 1, 2020 Share Posted April 1, 2020 Bonjour à tous! Voila j'ai un problème, j'ai acheté deux packs de mods hier, dégats de base et chances critique, mes pl ont bien été débité, par contre aucunes traces des mods que j'ai acheté, j'ai lancé une demande, mais elle est toujours sans réponse, savez-vous si c'est normal, si le temps de réponse est long? Merci par avance!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Evhans Posted April 1, 2020 Share Posted April 1, 2020 En fonction de la priorité que le support attribue, cela peut varier entre une semaine et trois semaine, plus le temps passe et plus ta requête deviendra prioritaire. Le travail du support est vraiment bon. Sur mes 4 tickets, cela n'a jamais dépassé 3 semaine et il n'était pas question de PL, donc cela devrait être vite régler, l'affaire d'une semaine ou deux peut être 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomr10 Posted April 1, 2020 Author Share Posted April 1, 2020 D'accord, dans ce cas je vais prendre mon mal en patience, merci pour ta réponse! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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