LolaMona Posted August 2, 2021 Share Posted August 2, 2021 Ésta mañana quise entrar a mi cuenta, pero decía "Correo electrónico no existe", o "No existe cuenta con este correo", ayer me habían hackeado mi correo principal de gmail, y con eso mi cuenta de steam me la habían robado, pero hoy recuperé mi steam y mi correo, pero no puedo ingresar a mi cuenta de warframe porque dice que le cambiaron el correo electrónico, tengo pruebas de que la cuenta llamada "LolaMona" es mi cuenta principal y mi unica cuenta que tengo... no me deja instertar las imagenes de prueva pero dejo el link de mis correos llegados, "https://1drv.ms/u/s!AjJyHIPBbAtQgdUxLA8mSygibdWNUw"... por favor necesito respuesta ante este robo :( le puse mucho corazón y esfuerzo a mi cuenta como para que me la robaran asi como asi... Link to comment Share on other sites More sharing options...
GermanNintendo Posted August 3, 2021 Share Posted August 3, 2021 hace 21 horas, LolaMona dijo: Ésta mañana quise entrar a mi cuenta, pero decía "Correo electrónico no existe", o "No existe cuenta con este correo", ayer me habían hackeado mi correo principal de gmail, y con eso mi cuenta de steam me la habían robado, pero hoy recuperé mi steam y mi correo, pero no puedo ingresar a mi cuenta de warframe porque dice que le cambiaron el correo electrónico, tengo pruebas de que la cuenta llamada "LolaMona" es mi cuenta principal y mi unica cuenta que tengo... no me deja instertar las imagenes de prueva pero dejo el link de mis correos llegados, "https://1drv.ms/u/s!AjJyHIPBbAtQgdUxLA8mSygibdWNUw"... por favor necesito respuesta ante este robo :( le puse mucho corazón y esfuerzo a mi cuenta como para que me la robaran asi como asi... Aquí no te podemos ayudar con eso ya que somos jugadores al igual que tu Tienes que ir a Soporte y explicarles lo ocurrido El tema de robo de cuentas es algo complicado ya que no solo tienes que aportar pruebas de que es tu cuenta con imágenes También tienes que demostrar que tu eres el dueño de dicha cuenta, así que ten paciencia con esto Puedes enviarles la solicitud en Español si quieres Dependiendo de cuantas solicitudes tengan pueden tardar unos días en responder ya que van respondiendo por orden de llegada Si ves que tardan no envíes más de una solicitud ya que eso va a hacer que tarden más en responder Solo ten paciencia que siempre responden La URL esta al pie de pagina de warframe.com y del Foro, aquí mismo te la dejo: http://support.warframe.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolaMona Posted August 3, 2021 Author Share Posted August 3, 2021 Gracias 😔 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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