[公告] OpenSSL 連線問題

[[DE]Becky]

你好  Tenno！

我們正在調查玩家遇到「OpenSSL SSL_connect」錯誤的連線問題。雖然這個問題目前來說正影響全球，但今次只影響小部分的玩家。

如果你遇上這個問題，你的診斷日誌將大大幫助我們找出問題根源。

你可以在以下指南找到你如何可以獲取你的日誌：
https://digitalextremes.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/200182250-提交問題單時我應該提供什麼資訊呢-

當你獲取你的日誌之後，你可以附上你目前遇到問題的簡單描述並發送給我們的客服團隊，可寫上「OpenSSL SSL_connect」「SSL_connect」等關鍵字眼：
https://digitalextremes.zendesk.com/hc/zh-tw

另外一個我們建議的步驟，你可以開啟這個診斷網址並在問題單裏附上診斷結果發送給客服團隊：
https://www.t1info.net/4wm238

我們現正努力跟我們的網絡合作夥伴處理這個問題，當我們找到問題根源後會通知大家！

謝謝大家！