douditoue Posted January 15, 2015 Share Posted January 15, 2015 Salut , donc j'ai acheté un pack honor sur steam a 9.99 dollars et apres quand je me suis connecter en jeu je l'ai pas trouvé sur mon compte svp de l'aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 Bonjour à toi! Il faut que ton compte Steam et Warframe soient liés. Pour cela, il faut lancer Warframe via steam et suivre la procédure pour lier le jeu à la plateforme (cette procédure est irréversible, pour autant que je sache, mais bien pratique). Il peut également exister des délais suivant la méthode de paiement (le temps que les services de paiement vérifient et effectuent la transaction), mais je doute que tu sois concerné si tu as acheté via steam. ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 Comment on fait pour lier notre compte warframe a steam? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 Ca fait très longtemps, je ne m'en souviens plus très bien. Déjà, il faut lancer Warframe depuis Steam. Ensuite je suppose qu'il faut faire Shift+Tab lorsque tu es dans le jeu pour ouvrir l'assistant Steam, et là il doit y avoir l'option "lier le compte". Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 quand je click sur shift +tab pas comme les autres jeu rien n'apparait :( svp de l'aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
--SW18--Rafiki Posted January 17, 2015 Share Posted January 17, 2015 salut je pense pouvoir t'aider effectivement ton jeux ( luncher) doit être lancer avec steam si tu parfaire télécharger le jeux via steam. 1 une fois réalisé et le conte crée tu doit aller sur la page officiel de warframe et te connecter 2 une fois connecter tu trouvera ton pseudo ( en haut droite) clique dessus tu y verra gestion tu compte clique dessus 3 normalement tu trouvera une petit ligne rouge indiquant ceci " Verify in-game Steam economy items " clique dessus et voila fini à savoir ton jeux doit être lancer <<<<< normalement pas besoin de ce déconnecter et de reconnecter mais si tu ne voix pas tu peut être certain qu'il sera afficher bon jeux à toi --ScryTexS-- Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 17, 2015 Author Share Posted January 17, 2015 Merci --ScryTexS-- mais sa n'a pas fonctionner S'il vous plait aidez moi j'aime pas depenser 10 dollars dans le vent ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted January 17, 2015 Share Posted January 17, 2015 douditoue: Ne t'inquiète pas. Ton achat n'est pas perdu. 0 - Télécharge Warframe via steam. 1 - Lance Warframe depuis Steam et connecte toi.2 - Si tu vois un pop-up te demandant de lier ton compte Warframe à Steam, clique sur "Oui/D'accord".3 - Si le popup n'apparait pas, quitte et ferme le jeu et Steam. Relance tout et recommence.4 - Une fois le compte lié, les items en attente achetés via le compte Steam seront sur ton compte Warframe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 17, 2015 Author Share Posted January 17, 2015 j'ai deja telechargé warframe par steam quand je le lance c le launcher qui apparait et apres je clique sur jouer et apres je me connecte ya pas de pop up et j'ai recommencé plein de fois :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted January 17, 2015 Share Posted January 17, 2015 Oh? Ce n'est pas normal. Normalement ça apparait direct. Peut-être qu'il faut le retélécharger alors. Depuis Steam (bibliothèque), clique droit, "Supprimer le contenu local". Puis retélécharger le jeu et retenter. Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 17, 2015 Author Share Posted January 17, 2015 d'accord Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 18, 2015 Author Share Posted January 18, 2015 je l'ai retéléchargé et je me suis connecté sur mon compte tjrs rien n'apparait et j'ai pas eu mon pack svp si vous ne pouvez pas m'aidez au moins rendez moi les 10 dollars merci... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted January 18, 2015 Share Posted January 18, 2015 Je suis désolé de ne pas avoir résolu ton problème, mais je ne suis qu'un simple joueur et je ne vois pas ce que peut en être la cause. Informe le support de ton problème (tu trouveras le lien dans le bandeau tout en bas de ce site/forum). Une fois sur la page, clique sur "Envoyer une Demande" et remplis les différents champs. Tu peux le faire en français. Ils t'aideront à trouver une solution. Bonne chance! Edit: je viens de voir une personne qui a dû se connecter 8 fois avant d'avoir le pop-up. Link to comment Share on other sites More sharing options...
douditoue Posted January 18, 2015 Author Share Posted January 18, 2015 Merci Yaer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted January 18, 2015 Share Posted January 18, 2015 Avec plaisir. Ne t'inquiètes pas, les employés du Support sont compréhensifs et bienveillants. Ils sauront quoi faire, ton argent n'est pas perdu. Note qu'ils ne travaillent que du Lundi au Vendredi, et que leurs bureaux sont au Canada, donc 6h de décalage horaire avec la France. De ce que j'en sais, il y a 2 employés francophones qui répondent aux tickets FR: Lex et Seline. Ils ont des centaines de tickets à traiter chaque jour, mais ils sont très efficaces, et ta demande sera prise en compte en moyenne sous 48h après sa publication. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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