ScooPaX Posted May 1, 2015 Share Posted May 1, 2015 Ich habe mir das PYRA SYDANA gekauft, dabei wurde mir 2x70Platin abgezogen und ich habe den gegenstand auch 2 mal im inventar... das ist definitiv nicht normal... habe den support bereits kontaktiert u über 3 tagen keine antwort... ticket steht immer noch auf offen... geht das immer so lange.. würde gerne meine 70p zurückerstattet haben... siehe screenshot https://p2assets.zendesk.com/attachment/RrcJswTgWRmjn35shtAwog?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..S1YfplMhR5lbKX6u69JyTQ.fC2PG1cyA0siueYQkcOmIr5n2xMmb65QPf1moh_77BftcSVYXXDLC-1s6hQ5MiYFXL0qiY6ViVioTbDD6n2FnKZMYd85tvgOIYOsMfK-_xPmEPdQuooJY3u0nn_Cv7l0Q2axk9FW9J69E8q53lvQyPHlENJzrtBLLayV7yPU_4HiRDWZ4I-8455UWwzZ1xlEJgiI51WOx0_WQKulJb8bww.pbtoqe1lcssYXaEeJwlijw Link to comment Share on other sites More sharing options...
Argon Posted May 1, 2015 Share Posted May 1, 2015 Nach meiner Erfahrung kann das durchaus mal solange dauern. Hab noch etwas Geduld :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ScooPaX Posted May 1, 2015 Author Share Posted May 1, 2015 (edited) okay danke für die info... dann werde ich mich wohl mehr oder weniger noch gedulden müssen Edited May 1, 2015 by ScooPaX Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prime Posted May 1, 2015 Share Posted May 1, 2015 ...und morgen musst du auch kein neues topic machen, du bekommst das platinum zurück früher oder später... das kann durchaus bis zu 3 wochen dauern Link to comment Share on other sites More sharing options...
ScooPaX Posted May 1, 2015 Author Share Posted May 1, 2015 @PRIME 1 ist das mein erster u letzter topic wollte nur wissen was sache ist... denn ich kenn das nicht, das man mehr als 3 tage auf ne antwort vom support wartet ist schon fast lächerlich... 2 falls es bis zu drei wochen gehen sollte dann ist das in meinen augen der miserabelste spiele support aller zeiten denn die leute die echt geld investieren sollten immer bevorzugt vom support behandelt werden schießlich leben die ja von leuten wie mir und das ist mal leider tatsache... Link to comment Share on other sites More sharing options...
S3TH Posted May 1, 2015 Share Posted May 1, 2015 1 ist das mein erster u letzter topic wollte nur wissen was sache ist... denn ich kenn das nicht, das man mehr als 3 tage auf ne antwort vom support wartet ist schon fast lächerlich... Prime hat sich ein etwas unpräzise ausgedrückt. Es mag dein erster Thread zu dem Thema sein aber das Thema Support und damit verbunden die Frage nach der Dauer der Bearbeitung wurde doch nun in letzter Zeit wieder gehäuft besprochen. z.B. hier: Dauer Beim Support Link to comment Share on other sites More sharing options...
(PSN)pepe-GER- Posted May 6, 2015 Share Posted May 6, 2015 @PRIME 1 ist das mein erster u letzter topic wollte nur wissen was sache ist... denn ich kenn das nicht, das man mehr als 3 tage auf ne antwort vom support wartet ist schon fast lächerlich... 2 falls es bis zu drei wochen gehen sollte dann ist das in meinen augen der miserabelste spiele support aller zeiten denn die leute die echt geld investieren sollten immer bevorzugt vom support behandelt werden schießlich leben die ja von leuten wie mir und das ist mal leider tatsache... Auch wenn dir das nichts hilft: Es gibt Spiele die haben einen schlechteren Support und das sind dann auch noch normale Buy2Play-Titel. Aber du musst wissen, dass so ein Support-System meist keine Info hat, welches dein Ticket markiert mit "ich habe Geld investiert". Daher wird jedes Ticket chronologisch abgearbeitet und es ist kein Geheimnis, dass seit einiger Zeit sehr viel mehr Spieler dazugekommen sind. Zumindest auf der PS4 verzeichnet man einen enormen Zuwachs im Vergleich zu meinem Anfang. Auch ich musste schon 3 Tickets schreiben. Ist halt einfach eine Beta und noch nicht Perfekt. Auf jedenfall viel Erfolg und Geduld mit deinem Ticket! Link to comment Share on other sites More sharing options...
f1r3 Posted May 6, 2015 Share Posted May 6, 2015 Ich habe mir das PYRA SYDANA gekauft, dabei wurde mir 2x70Platin abgezogen und ich habe den gegenstand auch 2 mal im inventar... das ist definitiv nicht normal... habe den support bereits kontaktiert u über 3 tagen keine antwort... ticket steht immer noch auf offen... geht das immer so lange.. würde gerne meine 70p zurückerstattet haben... siehe screenshot https://p2assets.zendesk.com/attachment/RrcJswTgWRmjn35shtAwog?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..S1YfplMhR5lbKX6u69JyTQ.fC2PG1cyA0siueYQkcOmIr5n2xMmb65QPf1moh_77BftcSVYXXDLC-1s6hQ5MiYFXL0qiY6ViVioTbDD6n2FnKZMYd85tvgOIYOsMfK-_xPmEPdQuooJY3u0nn_Cv7l0Q2axk9FW9J69E8q53lvQyPHlENJzrtBLLayV7yPU_4HiRDWZ4I-8455UWwzZ1xlEJgiI51WOx0_WQKulJb8bww.pbtoqe1lcssYXaEeJwlijw wegen 3 tagen schiebst panik? wenn du mein kunde wärst...ich würde dich kicken. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nyntari Posted May 17, 2015 Share Posted May 17, 2015 Meine letzte Anfrage dauerte knapp zwei Wochen und bei drei Tagen verliert die Allgemeinheit schon die Geduld und gerät in Panik...? Ich möchte langsam wirklich kein Mensch mehr sein... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prime Posted May 17, 2015 Share Posted May 17, 2015 Mensch mehr sein... war leider die entscheidung von deinen eltern ein Homo Nyntarius zu zeugen, da kannste nichts gegen machen o.o Link to comment Share on other sites More sharing options...
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