Erreur Achat

[PtitMechant]

Une erreur est survenue lors du traitement de votre requête : 

Une erreur inattendue s'est produite lors de l'autorisation de votre transaction. Veuillez réessayer.

[PtitMechant]

Pourquoi ?

[Yaerion]

16 hours ago, PtitMechant said:

Une erreur est survenue lors du traitement de votre requête : 

Une erreur inattendue s'est produite lors de l'autorisation de votre transaction. Veuillez réessayer.

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Pour avoir une chance de t'aider, il faudrait déjà qu'on sache quelle méthode de paiement tu as utilisé. C'est sûrement elle qui a causé cette erreur. Mais deux choses préliminaires à s'assurer avant:

1) si tu peux utiliser une autre méthode de paiement, fais-le.

2) essaie la transaction avec un autre navigateur internet (Chrome, Firefox, Maxthon, Slimjet, Opera, Cyberfox, Edge, I.Explorer, etc).

 

Si tu ne peux pas changer de méthode de paiement, et que changer de navig ne marche pas, il faudra se pencher sur la méthode de paiement que tu utilises (qui est peut-être limitée à certains pays, ou hors-ligne temporairement...).