problème "échec de connexion, vérifier vos informations"

[Alsief]

j'ai tenté de me connecter sur le jeu, puis j'étais surpris par le message : "échec de connexion. vérifier vos informations" qui sont bonnes, j'ai même changé même le mot de passe.

[AstarothMaat]

Des fois ils arrivent que certains joueurs comme toi, essaye de se connecté en plein Correctif ou MAJ, se qui bloque la connexion.
Si tu n'a toujours pas réglé se problème, tente surement de contactez le SUPPORT. Mais avant de poster un Topic, pensez tous à regarder que personne n'ai déjà eu le même problème. Si dans le cas que quelqu'un a déjà posté pour se problème regardé les réponses. Il y'a toujours du monde qui est là pour vous aidés Tenno.

Bon jeu à vous Tenno, et que le néant vous sois favorable.

[ammoss]

Bonjour, je n’arrive plus a me connecter au jeu. J'ai déco du jeu car il me demandai une maj en plein jeu, j'ai déco reco et après je ne pouvais plus me connecter. Si quelqu'un pouvais m'aider pour résoudre ce problème, merci.

[Leopard33]

Pareil jai le meme probleme impossible de me connecté jai meme changé le mot de passe rien n'a changé.

[AIundra]

Avez vous vérifié l'intégrité du dossier cache de votre jeu ? Une fois j'ai eu ce problème et après une petite vérification et le téléchargement qui va avec ça a roulé.