解像度による電源停止

[tomochun]

Windows10Pro環境にて、

ディスプレイ設定の文字スケーリングと解像度の組み合わせがドライバーに存在しない解像度になると、PCの電源供給が停止してしまうバグがあります。

例えば画面解像度3840*2160の4Kにて、Windowsのスケーリングを150％にすると実質2560*1440になりますが、この時同解像度の選択がドライバーベースで存在しないとき電源がオフ(非フリーズ、即ダウン)になってしまいます。(ノートPCでバッテリー取り外しできないタイプなのでバッテリー動作に切り替わる)

 

動作環境は

Windows10Pro (build 15063)

DELL Alienware 15 R3(現行)

Intel Core i7 7820HK (Intel最新ドライバー、DELL公開ドライバー共に発生)

Nvidia Geforce GTX1070 (Nvidia最新ドライバー、DELL公開ドライバー共に発生)

15インチ IGZO 4K (3840*2160 60Hz)

 

例えば上記、スケーリングのときにWarframeのオプションで垂直同期をONにしたり、最大フレームレートを60に固定すると発生しなくなります。

また最初からある3840*2160、1920*1080などは問題起きません。

同様に3840*2160のスケーリング200％(1920*1080)も発生しませんでした。

掛け合わせが非標準解像度のとき発生するようです。

ダウンのタイミングは惑星選択した瞬間や、惑星内での戦闘フェーズ(負荷？画面処理の切り替え？)時に起こります。

ランディングクラフトの船内画面では発生しません。(惑星内や惑星選択画面切り替え時に発生)

PhysXのON/OFFやDirectXの選択、画面オプション等では改善しませんでした。

 

他のゲームや3D Markなどでは全く発生しないためWarframeの解像度や描画処理にミスマッチやバグがあるかと思われます。

念のためハードウェアの初期不良やドライバー不具合がないか、同様の質問をDELLのサポートにも問い合わせ中です。