WorldApart Posted September 17, 2019 Share Posted September 17, 2019 Un buen equipo de warframe es informarle que volvió a jugar warframe nuevamente, pero olvidé mi contraseña e intenté varias veces con alguna que podría ser, pero cuando la grabación ya era demasiado tarde, ahora me envía un mensaje en el momento de registrando lo que dice que dev ingrese el código que me envía al correo " con el que está registrada mi cuenta, pero ya no tengo acceso a ese correo electrónico, intento cambiar mi contraseña pero nada, dado que Tengo que ingresar el código, por favor ayuda, mi cuenta tiene aproximadamente 5 años en el juego, mi nombre es WorldApart, los adjuntaré a la captura de pantalla de donde sale mi información, puedo iniciar sesión y todo en la página, pero en el juego no hasta que ingrese dicho código de ayuda por favor. Por favor ayudame por favor Link to comment Share on other sites More sharing options...
prodi1600 Posted September 17, 2019 Share Posted September 17, 2019 hay un foro en español y creo que para esto debes hacer un ticket directamente con DE. Link to comment Share on other sites More sharing options...
WorldApart Posted September 20, 2019 Author Share Posted September 20, 2019 Gracias pero como hago el tiket? Link to comment Share on other sites More sharing options...
masterlocoo Posted September 21, 2019 Share Posted September 21, 2019 En 17/9/2019 a las 17:52, WorldApart dijo: Un buen equipo de warframe es informarle que volvió a jugar warframe nuevamente, pero olvidé mi contraseña e intenté varias veces con alguna que podría ser, pero cuando la grabación ya era demasiado tarde, ahora me envía un mensaje en el momento de registrando lo que dice que dev ingrese el código que me envía al correo " con el que está registrada mi cuenta, pero ya no tengo acceso a ese correo electrónico, intento cambiar mi contraseña pero nada, dado que Tengo que ingresar el código, por favor ayuda, mi cuenta tiene aproximadamente 5 años en el juego, mi nombre es WorldApart, los adjuntaré a la captura de pantalla de donde sale mi información, puedo iniciar sesión y todo en la página, pero en el juego no hasta que ingrese dicho código de ayuda por favor. Por favor ayudame por favor Hola, como te indicó @prodi1600 esto es un tema que solo puede resolver el equipo de Soporte , arriba de la página aparece como Support Desk, ahi puedes hacer el ticket. Explica claramente lo que pasa dando datos claros sobre el problema, siempre con respeto, y ten paciencia que puede que tarden en contestar. Soporte en español: https://digitalextremes.zendesk.com/hc/es PD: Como consejo, siempre configura una forma de recuperación en la cuenta de mail que uses, es la mejor forma de verificar que la cuenta es tuya, eso nos evita que si algún día nos roban la cuenta gente con mala intención haga maldades. Suerte con tu problema Link to comment Share on other sites More sharing options...
WorldApart Posted September 25, 2019 Author Share Posted September 25, 2019 Gracias ya el equipo me esta respondiendo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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