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Post para que soporte responda tickets


TioKazz
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Me encuentro en una situación compleja para poder jugar Warframe con normalidad. He enviado varios tickets pidiendo un cambio de correo, ya que el actual se encuentra bloqueado por haber sido hackeado.

 

Este post sirve para aquellas personas que necesitan urgente una ayudita por parte de soporte técnico. Espero que respondan.

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¡Hola!

Los tickets de soporte se atenderán en la misma forma en que se vayan recibiendo, en este momento por ser fechas festivas, adicional a que crece el numero de jugadores activos, la actividad en las oficinas de Digital Extremes se reduce, van a pasar varios días hasta que puedan ser atendidas las solicitudes y esto se regularice; sin embargo el foro así como las personas que lo frecuentan no pueden hacer nada para ayudar en esta situación, por lo que únicamente queda esperar una respuesta en tu ticket.

Asimismo, generar nuevos tickets únicamente acrecentaría el tiempo de respuesta general de las solicitudes sin traer algún beneficio, te sugiero no hacerlo.

Procedo a cerrar el tema, ya que no hay algo que se pueda hacer.

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Guest
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