OGŁOSZENIE iOS - Problemy z uruchomieniem gry? Zaktualizuj system

[[DE]Grzegorz]

Witajcie Tenno,

otrzymaliśmy zgłoszenia związane z zawieszaniem się gry na wczesnym etapie rozruchu. Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów i przygotowaliśmy też instrukcje, które mogą być pomocne.

Po pierwsze, upewnijcie się, że na Waszych urządzeniach iOS zainstalowana jest najnowsza wersja systemu operacyjnego. Wielu z graczy, którzy napotkali awarię gry po naciśnięciu "Graj", korzystało z iOS 15.

Jeśli napotykacie problem, w którym pasek postępu "zapętla" się i wciąż otrzymujecie informacje o dostępności nowej wersji gry, prosimy odnieść się do poniższych instrukcji:

 

• W ekranie programu startowego gry, prosimy pobrać logi przez naciśnięcie lewego górnego rogu ekranu.
• Wyświetlona zostanie opcja przesłania lub zapisania logów. Wybierzcie opcję wiadomości e-mail i prześlijcie je na adres mobile@warframe.com
• W wiadomości prosimy też zawrzeć krótki opis problemu, oraz model urządzenia i wersje systemu iOS, z których korzystacie!
  • Możecie zawrzeć także inne informacje, które uważacie za związane z problemem i które mogą pomóc w jego rozwiązaniu.