Mercurocrom Posted March 18, 2017 Share Posted March 18, 2017 Bonjour, J'ai acheté le Lightning pack cependant malgré plusieurs déco/reco je n'est pas reçut le contenu du pack :/ Que dois-je faire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
IIAWIILoupSolitaire Posted March 18, 2017 Share Posted March 18, 2017 En général le plus simple est d'envoyer un ticket au support :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted March 18, 2017 Share Posted March 18, 2017 Ton compte Steam et ton compte Warframe doivent être liés. Vérifie sur ta Gestion de Compte Warframe que tu as la mention "Linked Steam economy profile" avec un lien vers ton profil Steam. Si ce n'est pas le cas, installe Warframe depuis Steam, lance Warframe depuis Steam, et lorsqu'il te demandera si tu veux lier ton compte, fais "Oui", et tu auras ton pack lorsque tu lanceras Warframe via Steam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 Je ne trouve pas cette mention, pourtant j'ai installé warframe depuis steam et la premiere fois que j'avais acheté un pac, tout c'était bien passé.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted March 18, 2017 Share Posted March 18, 2017 La mention se trouve juste en dessous du bouton "Save/Enregistrer", dans le premier bloc par défaut "User Informations/Informations Utilisateur". Steam t'a bien confirmé l'achat du pack? Tu as reçu un mail de confirmation du paiement? Parfois le transfert d'argent met un peu de temps à s'opérer (quelques minutes). Sinon, pour rétablir le lien de comptes, en jeu, tu peux appuyer sur Shift+Tab, le raccourci par défaut pour appeler l'overlay de Steam dans les jeu. Il devrait te redemander si tu veux lier les comptes à ce moment. Si ça ne marche pas, vérifie dans les Paramètres Steam que l'overlay est activé et que le raccourci pour l'overlay est bien celui que je t'ai donné. Si tout cela est en ordre et que ça ne fait rien en jeu, alors c'est que Warframe n'est pas correctement installé via Steam. Quoi qu'il en soit, Tenno, pas d'inquiétude. Rien n'est perdu, si tu as acheté ton pack tu finiras par l'avoir ;) Inutile d'inquiéter le Support avant 24h après CONFIRMATION de l'achat du pack via mail (+les diverses tactiques évoquées ci-dessus). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 D'accord, Je vais vérifier tout ça, j'ai lancé une vérification du jeu via steam, il a trouvé des fichiers manquant donc il est en train d'installé tout ça. Si d'ici demain je n'ai toujours rien je ferais un mail au support Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted March 18, 2017 Share Posted March 18, 2017 Ca ne sert à rien de vérifier le jeu avec l'outil Steam: il ne marche pas pour Warframe (Steam n'est pas au courant des tas de correctifs mineurs de Warframe). Tu viens de t'offrir des tas de retéléchargements de données obsolètes ;) M'enfin, c'est pas grave... laisse-le finir maintenant. Tous les fichiers seront à nouveau remodifiés par le Lanceur de Warframe après coup. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 Ah mince ^^ pas grave j'ai la fibre ça devrait allez vite Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 Apparement un pote viens d'avoir le même problème que moi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 Quand j'ouvre l'overlay il ne me propose pas de syncro mon compte, mais ça doit déjà être le cas car je débloque bien les succès steam... Et sur mon account management sur le site de warframe je n'ai pas cette mention en dessous du bouton save :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yaerion Posted March 18, 2017 Share Posted March 18, 2017 Je vois une autre personne qui a posté un problème similaire en anglais. J'ai contrôlé la page de statut des serveurs Steam, et apparemment la base de données "Player Inventories"(Inventaire des Joueurs) est indiquée comme "Delayed" (Délais, retard de traitement). Ce qui signifie probablement que le problème vient de Steam, et n'est que temporaire. Patience pour l'instant, revenez demain donner des nouvelles. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 18, 2017 Author Share Posted March 18, 2017 Ok super tu me rassure! Merci pour tout! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mercurocrom Posted March 19, 2017 Author Share Posted March 19, 2017 Merci Yaerion, tu avais bien raison, le pb venais des serveurs de steam, j'ai tous reçu aujourd'hui ;) Bon jeu à tous! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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