Maehks Posted December 27, 2017 Share Posted December 27, 2017 Hey Leute, wollte eben das Prime Paket holen, aber irgendwie sagt er mir immer das ein Fehler aufgetreten ist! Kommt das öfters vor oder kann es evtl an meinem 20% Rabatt auf Plat liegen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Qinaii1337 Posted December 28, 2017 Share Posted December 28, 2017 Dann solltest du dich evtl. an den Support wenden.. Ich kann mir dein Problem leider nicht erklären, da ich zum Beispiel mir Gestern erst das Prime Access gekauft hatte mit Sofort-Überweisung. Welche Paymentmethode versuchst du den zu benutzen ? Mit freundlichen Grüßen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 WhiteMarker Posted December 27, 2017 Share Posted December 27, 2017 Ich vermute, mit "Prime Paket" meinst du den Prime Access. Was genau ist denn für ein Fehler aufgetreten? Ein Screenshot von diesem "Fehler" ist hilfreich. Außerdem sind zusätzliche Informationen schön. Oder sollen wir einfach mal raten? Dann rate ich einfach mal, und sage, dass dein Internet schlecht ist. Die Verbindung reißt immer ab, wenn du zur Bezahlung gehen willst. Natürlich wird die Sache dann mit einem "Fehler" abgebrochen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Omega-ZX Posted December 28, 2017 Share Posted December 28, 2017 Rabatte zählen NUR auf Platin und niemals auf Prime Access! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Maehks Posted December 28, 2017 Author Share Posted December 28, 2017 Tut mir Leid, meine das Prime Acess Paket! https://picload.org/view/dddllwdw/unbenannt.png.html Am Internet dürfte es nicht liegen, da ich 50 000 DSL habe und auch so keine Fehler aufgetreten sind in letzter Zeit! Der gleiche Fehler kommt auch wenn ich Sofortüberweisung auswähle! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Qinaii1337 Posted December 28, 2017 Share Posted December 28, 2017 (edited) vor 8 Minuten schrieb Maehks: Tut mir Leid, meine das Prime Acess Paket! https://picload.org/view/dddllwdw/unbenannt.png.html Am Internet dürfte es nicht liegen, da ich 50 000 DSL habe und auch so keine Fehler aufgetreten sind in letzter Zeit! Der gleiche Fehler kommt auch wenn ich Sofortüberweisung auswähle! Würde ich dir empfehlen alle Cookies vom Browser zu löschen ( Auch Auto-Fill Login Daten etc. ). Dann versuch es erneut. Wenn dies dann immer noch nicht klappen sollte, starte bitte deinen Router neu ( Den Netzstrom liefernden Kabel für ca. 5 Minuten vom Router abklemmen ). versuche es dann erneut. Als letzteres benutze ein anderen Browser ( Opera, Firefox, IE ) Ich bitte um Bericht. Mit freundlichen Grüßen. Edited December 28, 2017 by Qinaii Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Maehks Posted December 28, 2017 Author Share Posted December 28, 2017 vor 54 Minuten schrieb Qinaii: Würde ich dir empfehlen alle Cookies vom Browser zu löschen ( Auch Auto-Fill Login Daten etc. ). Dann versuch es erneut. Wenn dies dann immer noch nicht klappen sollte, starte bitte deinen Router neu ( Den Netzstrom liefernden Kabel für ca. 5 Minuten vom Router abklemmen ). versuche es dann erneut. Als letzteres benutze ein anderen Browser ( Opera, Firefox, IE ) Ich bitte um Bericht. Mit freundlichen Grüßen. Habe jetzt alles ausprobiert , aber es hat leider nichts gebracht! Habe es zum Schluss mit Firefox und Microsoft Edge probiert, da wird mir der selbe Fehler angezeigt wie bei Chrome! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Maehks Posted December 28, 2017 Author Share Posted December 28, 2017 Ja, hab mich eben an den Support gewendet! Kann es mir auch nicht wirklich erklären! Ich habe jetzt Paypal, Sofortüberweisung und Paysafecard probiert und bei allen kommt die selbe Meldung! Habe auch gerade eben nochmal probiert über mein Handy zu bestellen, aber da ist das selbe! Unerklärlich für mich! MfG Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Qinaii1337 Posted December 28, 2017 Share Posted December 28, 2017 Viel Glück im Support. Ruten rutsch wünsche ich dir! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Maehks Posted December 28, 2017 Author Share Posted December 28, 2017 Danke , wünsche dir ebenfalls ein guten Rutsch! Danke auch für deine Tipps und Ratschläge! Für die anderen die das gleiche Problem haben, wendet euch einfach an den Support! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Maehks
Hey Leute, wollte eben das Prime Paket holen, aber irgendwie sagt er mir immer das ein Fehler aufgetreten ist!
Kommt das öfters vor oder kann es evtl an meinem 20% Rabatt auf Plat liegen?
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