У меня аналогичная проблема.
Из инструкций всё перепробовал. ДНС, сбросы, ставил отдельный не стимовский клиент. Менял настройки клиента, Кросс. Настройки роутера
Работает только с ВПН. Когда нужно поторговать, то включаю впн, если отключить впн в соц локе, все персонажи пропадают, остаются только НПЦ
Видимо провайдер
upd
раздал вифи с телефона - ничего не изменилось. Может и не провайдер. А гдето чтото гораздо глубже