Modifications apportées aux articles achetés des comptes Cross-Platform

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Pouic tout le monde !

Si un terme est nouveau pour vous, consultez notre Terminologie de Sauvegarde Cross-Platform ci-dessous.

Le problème à résoudre : 
Les joueurs qui n'étaient pas éligibles à la Fusion et ne pouvaient que lier deux comptes contenant chacun des achats en argent réel ont perdu lesdits achats du compte secondaire vu que le compte principal écrasait l'autre. Nous reconnaissons que cela n'est évidemment pas idéal pour les joueurs, nous avons donc examiné en détails le code et ce que nous pourrions faire pour corriger le problème. Dans le but d'honorer ces achats, nous avons modifié la façon dont les articles achetés en argent réel sont gérés dans les comptes de Sauvegarde Cross-Platform.

La solution :
Afin de résoudre la situation, nous avons fait en sorte que les objets pour lesquels les joueurs dépensent de l'argent réel soient ajoutés au compte principal pendant le processus de liaison.

Les joueurs possédant des comptes liés avant ce changement verront cela appliqué rétroactivement à leur compte principal quelques jours après la sortie des Ombres de Jade (c'est un processus qui prend du temps, alors soyez indulgents avec nous). Les comptes concernés recevront un message dans leur boîte de réception indiquant que ces achats ont été ajoutés à leur compte principal. Tous les futurs comptes liés verront également cette modification appliquée lors de la Liaison, mais ne recevront pas de message dans leur boîte de réception.

Ce changement n'affecte en aucune façon les comptes fusionnés. Seuls les comptes liés (existants et futurs) sont concernés.

À quoi s'attendre : 
Les éléments suivants seront désormais toujours transférés d'un compte secondaire vers le compte principal avec Liaison :

• TennoGen acheté sur PC avec de l'argent réel via Steam
• Prime Access achetés avec de l'argent réel (moins leur Platinum et leurs Boosters)
• Packs Héritage achetés avec de l'argent réel (moins leur Platinum)
• Bundles achetés avec de l'argent réel ou réclamés via Prime Gaming, PlayStation Plus ou le Game Pass (cela n'inclut pas leurs Crédits, Platinum et Boosters)

Si les articles achetés selon ces critères ne sont plus dans l'inventaire du compte secondaire (ou ne l'étaient pas au moment de l'association pour ceux précédemment liés), ils ne seront pas transférés. Cela inclut les articles échangés, vendus, subsumés, remboursés ou supprimés par toute autre méthode.

Veuillez noter que nous fusionnerons la version la plus avancée que vous possédez. Par exemple, si vous avez acheté un Prime Access et fabriqué vous-même une Warframe Prime, nous transférerons la Warframe Prime avec le plus de Formas et de temps investi.

Les éléments suivants conserveront leur interaction prévue avec les comptes de Sauvegarde Cross-Platform et ne seront pas transférés lors de la liaison (mais le seront lors de la Fusion) :

• Platinum (y compris le Platinum acheté avec de l'argent réel et le Platinum provenant de Bundles)
• Articles achetés avec du Platinum de n'importe quelle source
• Boosters de toute sorte
• Les articles reçus grâce à un code promotionnel (les codes promotionnels à usages multiples, par exemple les Glyphes de Créateurs, peuvent toujours être réclamés sur le compte après la Liaison.)

Nous apprécions votre patience pendant que nous prenions le temps d'analyser le code et de résoudre tous les problèmes particuliers qui pourraient survenir. Nous prenons très au sérieux l’intégrité des comptes des joueurs et, tout comme lors du lancement initial de la Sauvegarde Cross-Platform, nous voulions nous assurer d’avoir soigneusement examiné les options.

Terminologie de Sauvegarde Cross-Platform : 

Pour vous aider à comprendre ce qui précède, voici un lexique de la terminologie utilisée en matière de Sauvegarde Cross-Platform.

Un compte principal est le compte qu'un joueur choisit lors d'une liaison ou d'une fusion comme base principale de son compte combiné. Tout ce qui provient d'un compte principal est utilisé, tandis que même lors d'une fusion, certains détails d'un compte secondaire ne sont pas utilisés (comme l'achèvement d'une Quête).

Un compte secondaire est tout compte lié ou fusionné qui n'est pas le compte principal.

Une Fusion combine deux comptes de plateformes différentes en combinant de nombreux facteurs du compte, tels que leurs Ressources, leur équipement, leurs devises, etc. Cela est disponible pour les comptes qui répondent à des critères spécifiques décrits dans notre FAQ.

Une Liaison combine deux comptes de plateformes différentes en remplaçant un compte, en conservant uniquement les informations du compte principal. Les liaisons sont disponibles vers tout compte pour lequel une fusion n'est pas disponible.