Aktuell warte ich seit 8 Tagen auf eine Antwort, mein Ticket scheint irgendwo untergegangen zu sein?
Stattdessen hab ich jetzt zwei mal eine Automatisch Nachricht bekommen a la :
"
Hallo Bonedancer_,
Vielen Dank für deine Nachricht an den Warframe Support!
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Bearbeitung deiner Anfrage. Unser Supportteam bearbeitet neue Tickets so schnell wie möglich. Leider kann es jedoch zu Zeiten mit einer großen Menge an gleichzeitigen Anfragen zu Verzögerungen in unserer Bearbeitungszeit kommen."
8 Tage Wartezeit, ich meine 2-3 Tage kann ja mal passieren, aber 8 Tage? Wie wäre es wenn das Unternehmen mal mehr Support Leute einstellt?
Ich hab wirklich viele Spiele, auch f2p gespielt, aber nirgends hatte ich mehr als 3-4 Tage Wartezeit!
Ich weis das der Support nix dafür kann, zu wenige Leute, ist trotzdem eine sauerei von dem Unternehmen so wenig Support einzustellen bei einem Spiel bei dem du TÄGLICH irgendwelche Bugs hast.
Mal zum vergleich, Alltime Peak Players:
Warframe : 69,526
Path of Exile : 65,200
Path of Exile ist genau so F2P und hat genau so ein Cosmetic Shop Items, in PoE hatte ich maximal 2 Tage Wartezeit, meistens war es nur 1 Tag sogar in deutsch!, also warum schafft es Zendesk nicht mehr Support Leute anzustellen?
Question
Rhourk_Feuerwolf
Hallo!
Aktuell warte ich seit 8 Tagen auf eine Antwort, mein Ticket scheint irgendwo untergegangen zu sein?
Stattdessen hab ich jetzt zwei mal eine Automatisch Nachricht bekommen a la :
"
Hallo Bonedancer_,
Vielen Dank für deine Nachricht an den Warframe Support!
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Bearbeitung deiner Anfrage. Unser Supportteam bearbeitet neue Tickets so schnell wie möglich. Leider kann es jedoch zu Zeiten mit einer großen Menge an gleichzeitigen Anfragen zu Verzögerungen in unserer Bearbeitungszeit kommen."
8 Tage Wartezeit, ich meine 2-3 Tage kann ja mal passieren, aber 8 Tage? Wie wäre es wenn das Unternehmen mal mehr Support Leute einstellt?
Ich hab wirklich viele Spiele, auch f2p gespielt, aber nirgends hatte ich mehr als 3-4 Tage Wartezeit!
Ich weis das der Support nix dafür kann, zu wenige Leute, ist trotzdem eine sauerei von dem Unternehmen so wenig Support einzustellen bei einem Spiel bei dem du TÄGLICH irgendwelche Bugs hast.
Mal zum vergleich, Alltime Peak Players:
Warframe : 69,526
Path of Exile : 65,200
Path of Exile ist genau so F2P und hat genau so ein Cosmetic Shop Items, in PoE hatte ich maximal 2 Tage Wartezeit, meistens war es nur 1 Tag sogar in deutsch!, also warum schafft es Zendesk nicht mehr Support Leute anzustellen?
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