Raikyuusei Posted April 4, 2018 Share Posted April 4, 2018 Bonjour, j'ai besoin d'aide, la semaine dernière j'ai eu un soucis avec mon mot de passe (il ne fonctionne plus) Ducoup j'ai tenter d'utiliser la fonction "mot de passe oublié" mais quand je change le mot de passe via le lien du mail ça me met "une erreur est survenue". En plus , impossible de contacter le support (ou alors je ne sais pas comment faire) car cela demande une connexion au compte... Je suis actuellement en PLS si quelqu'un peut me proposer une solution je suis preneur merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
mattepas Posted April 4, 2018 Share Posted April 4, 2018 Réessaye les manip de bases une dernière fois, si ca fonctionne toujours pas utilise le compte sur lequel tu es actuellement pour signaler le souci au support. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raikyuusei Posted April 4, 2018 Author Share Posted April 4, 2018 (edited) le problème c'est que c'est mon compte , mais par je ne sais quel miracle il est toujours connecter au forum mais impossible d'accéder au support depuis ici... donc tu me conseil de créer un deuxième compte pour le contacter si je comprend bien :/ merci ^^ Edited April 4, 2018 by Raikyuusei Link to comment Share on other sites More sharing options...
mattepas Posted April 4, 2018 Share Posted April 4, 2018 Dans ce cas, éssaye de déconnecté ton compte du Forum (de toute façon si ca fonctionne pas ca changera rien) et seulement à ce moment là tu fait la manip pour retrouvé le mot de passe (il y a des fois où ca créer des petites erreurs le fait d'être connecté au forum mais pas au site). Et dans le cas où ca fonctionnerai toujours pas là faudra penser à faire un second compte pour contacter le support. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raikyuusei Posted April 4, 2018 Author Share Posted April 4, 2018 ca a fonctionner ^^ , merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sunrhel Posted April 4, 2018 Share Posted April 4, 2018 Le mot de passe fonctionnait vraiment plus, ou c'est à cause du fameux "Network not responding"?^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
---EG---Zarwit Posted April 6, 2018 Share Posted April 6, 2018 Bonne question Link to comment Share on other sites More sharing options...
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