Aseret956 Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 Как отменить косметические покупки для восстановления баланса платины? Мне написали что некоторые из них можно отменить я хочу узнать какие и как? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 Напиши обращение в ТП Отменить можно покупки за платину но только те что произошли не позднее месяца. Кроме того нужно учитывать что делать это ТП не обязано. Иными словами если обнаглеть то в ответ получишь фигу. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 19, 2018 Author Share Posted October 19, 2018 Только что, kylaksqw123 сказал: Напиши обращение в ТП Отменить можно покупки за платину но только те что произошли не позднее месяца. Кроме того нужно учитывать что делать это ТП не обязано. Иными словами если обнаглеть то в ответ получишь фигу. Мне DE сам написал что в качестве вежливости позволят отменить покупки косметики для снятия отрицательного баланса. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 19, 2018 Author Share Posted October 19, 2018 Мне нужно ждать долгого ответа в supportе или можно как то ускорить этот процесс? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 (edited) 2 минуты назад, Aseret956 сказал: Мне DE сам написал что в качестве вежливости позволят отменить покупки косметики для снятия отрицательного баланса. Ну я повторю. Делается это через ТП. (Ссылку я оставил) Ускорить нельзя. Когда ответят тогда ответят. Edited October 19, 2018 by kylaksqw123 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 19, 2018 Author Share Posted October 19, 2018 Написал, просто прошлого ответа я ждал 5 дней, надеюсь сейчас ответят быстрее, и они не говорили про покупки в течении месяца, сказали вроде про любую косметику с офф магазина. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 1 минуту назад, Aseret956 сказал: Написал, просто прошлого ответа я ждал 5 дней, надеюсь сейчас ответят быстрее, и они не говорили про покупки в течении месяца, сказали вроде про любую косметику с офф магазина. Ну раньше был месяц. Возможно сейчас уже убрали это ограничение. А возможно это исключение ввиду того что у тебя отрицательный баланс платины. А может тебе забыли об этом сказать. Известно это лишь тому кто тебе это посоветовал. Хотя местные модераторы неоднократно говорили что касается это правило далеко не всех предметов. (Может они еще ответят и тут) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 19, 2018 Author Share Posted October 19, 2018 (edited) Ну если я могу отменить за всю время покупки то не всё потеряно, а если нет... то 2200 платины я купить не смогу тк это 2500р, хотя к новому году может быть и получится. Edited October 19, 2018 by Aseret956 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 1 минуту назад, Aseret956 сказал: Ну если я могу отменить за всю время покупки то не всё потеряно, а если нет... то 2200 платины я купить не смогу тк это 2500р, хотя к новому году может быть и получится. Желательно в запросе указать что тебе это посоветовали тут же в ТП. Возможно дело пойдет быстрее. А может и нет... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 19, 2018 Author Share Posted October 19, 2018 Ну остаются только надеется что за всё время можно отменить покупки, и то что я много платины закинул именно туда. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 Только что, Aseret956 сказал: Ну остаются только надеется что за всё время можно отменить покупки, и то что я много платины закинул именно туда. На самом деле можно отменить и другие покупки. но лишь при условии что ими ты не воспользовался. (Например я так вернул никану которую купил по ошибке вместо драгон никаны когда они только вышли) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 19, 2018 Author Share Posted October 19, 2018 Ну мне только ответа в саппорте ждать осталось и всё, хотя бы 1400 платины скосить и за 1к рублей купить 750 платины Link to comment Share on other sites More sharing options...
RolandDischein Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 13 минут назад, kylaksqw123 сказал: Ну раньше был месяц. Возможно сейчас уже убрали это ограничение. Скорее всего, оно просто не распространяется на подобные отмены, так как приобретенная косметика есть у него в аккаунте и приобрести ее иначе, как за платину, просто нельзя. Ограничение в месяц устанавливают потому, что дальше просто логи не хранятся, так что оно логично для тех случае, когда надо восстановить что-то пропавшее, к примеру, в общем все, чего на аккаунте сейчас найти нельзя. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aseret956 Posted October 20, 2018 Author Share Posted October 20, 2018 А саппорт отвечает только с понедельника по пятницу? А то мне осталось чтоб мой набор подтвердили и всё Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now