Jump to content

Доступ к аккаунту ограничен вследствие негативного баланса платины


Recommended Posts

Ребят из заголовка я надеюсь понятно о чем хочу задать вопрос. подскажите кто знает пожалуйста. Если пополнить счет через официальный сайт на сумму равную негативному балансу - будет ли разблокирован доступ к аккаунту? или есть другие способы пополнения? (на аккаунт в игре зайти не могу)

 22201429.png

Link to comment
Share on other sites

Да, будет. Нужно покупать платину через официальный магазин https://www.warframe.com/buyplatinum
Если возникают какие-то вопросы, то связаться с поддержкой как и написано на скрине.

Для дополнительной информации читать раздел Появление отрицательной Платины

 

Edited by Ellarion
Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, Ellarion сказал:

Да, будет. Нужно покупать платину через официальный магазин https://www.warframe.com/buyplatinum
Если возникают какие-то вопросы, то связаться с поддержкой как и написано на скрине.

Для дополнительной информации читать раздел Появление отрицательной Платины

 

а можно пополнить баланс купив prime acces? такой способ оплаты сработает?

Link to comment
Share on other sites

53 минуты назад, MEKSIKANEIL сказал:

а можно пополнить баланс купив prime acces? такой способ оплаты сработает?

Теоретически, да. Но лучше уточнить в службе поддержки.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

У меня такая же проблема, наторговал платины, продавая прайм вещи, и вчера захожу, а мне выдают, что баланс отрицательный и зайти в игру нельзя. Ну я пополнил баланс, купив в Стиме пак с необходимой суммой, а платина до сих пор не пришла и в техподдержке гробовое молчание. Сколько еще ждать ответа, я только на 9 ранг перешел, жалко будет терять аккаунт

Edited by 1Asket1
добавил инфу
Link to comment
Share on other sites

49 минут назад, 1Asket1 сказал:

Ну я пополнил баланс, купив в Стиме пак с необходимой суммой,

Покупка паков в стиме не помогает ибо платину ты не получишь пока в игру не зайдешь. А у тебя бан. Ну ты понял. Надо было покупать на сайте.

Link to comment
Share on other sites

6 минут назад, kylaksqw123 сказал:

Покупка паков в стиме не помогает ибо платину ты не получишь пока в игру не зайдешь. А у тебя бан. Ну ты понял. Надо было покупать на сайте.

Ну а с техподдержкой как быть? Она неделями может молчать?

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, 1Asket1 сказал:

Ну а с техподдержкой как быть? Она неделями может молчать?

Да. В ру сегменте работают полтора землекопа и там постоянно большая очередь.

Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, kylaksqw123 сказал:

Да. В ру сегменте работают полтора землекопа и там постоянно большая очередь.

А если я куплю щас через сайт, то в принципе должно все быть погашено и разбанят?

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...