STARL1GHT Posted December 19, 2018 Share Posted December 19, 2018 (edited) Этот пост — краткий обзор изменений, которые произошли в волонтерской программе модерации чата и связанных с ней внутриигровых систем. Напомним, что систематические изменения в модерации чата начали действовать с 5 декабря: Сообщения о модерации теперь отправляются посредством системных сообщений, а не личных, дабы они не были упущены из виду. Улучшено логирование действий Модераторов Чата. Увеличено кол-во персонала, отвечающих за менеджмент модерации чата. Вот то, к чему мы стремимся с этого дня, включая 2-ю часть Фортуны и сегодняшнее обновление с Мисой Прайм: Мы создали официальную веб-страницу "Волонтёры Warframe", в которой детально описаны наши волонтерские команды, включая "Кодекс поведения Модераторов Чата". В нем кратко описываются их обязанности, правила, регулирующие их поведение, и описание того, что модераторам чата разрешено выполнять в чате, а так же установленный способ для игроков по поводу жалоб \ встречных претензий к любым действиям, выполненным самолично модератором чата: блокировка \ изгнание. С установленным руководством мы решаем многие проблемы, с которыми мы сталкивались в прошлом, общаясь с модераторами чата и сообществом по поводу того, что такое модерация чата в Warframe. По сути, мы хотим, чтобы все были на одной стороне, дабы при возникновении неурядиц все понимали совершенные вручную блокировки \ изгнания. Сообщения Модераторов Чата больше не будут отображаться фиолетовым цветом. В будущем это будет зарезервировано исключительно за сотрудниками DE в целях продолжения обращения внимания при коммуникации и, в конечном итоге, для обеспечения того, чтобы любая соответствующая информация передавалась из официальных источников. Мы наняли профессиональную команду Модераторов Чата для помощи в модерации чата в англо-чате на ПК. Они начнут модерировать в среду, 19 Декабря, и будут придерживаться "Кодекса поведения Модераторов Чата". Мы будем проводить постоянный аудит и обучение команды модерации чата, чтобы быть уверенными, что все действуют последовательным образом. Обучение сотрудников DE и обмен мнениями, а также другие внутренние процессы, призванные облегчить коммуникацию внутри команды, потребуют намного больше времени. Это ни в коем случае не конец этого процесса, но основа была создана. С наступлением нового года мы будем стремиться к созданию более качественного набора общих правил для сообщества, и улучшению других волонтерских программ. Edited December 19, 2018 by STARL1GHT Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted December 19, 2018 Share Posted December 19, 2018 4 часа назад, STARL1GHT сказал: Увеличено кол-во персонала, отвечающих за менеджмент модерации чата. Мы наняли профессиональную команду Модераторов Чата для помощи в модерации чата в англо-чате на ПК. Надеюсь это и нас коснется в ближайшем будущем. Link to comment Share on other sites More sharing options...
--VIIA--Ijenius Posted December 19, 2018 Share Posted December 19, 2018 Спустя 4 года таки утвердили "код кондуктора" для первых среди равных. Авось еще через 4 и техподдержку отполируют 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
warhound062 Posted December 20, 2018 Share Posted December 20, 2018 Так. Всё это конечно может и ничего. Мне интересно, означает ли это, что РУ сегмент будет всё-таки побольше и подольше модерироваться? Или опять будет ответ "они волонтеры, заставить не можем, e.t.c" ? Цитата Увеличено кол-во персонала, отвечающих за менеджмент модерации чата Хм... Менеджеров больше, а работать кто будет? :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vilmera Posted December 20, 2018 Share Posted December 20, 2018 15 minutes ago, warhound062 said: Хм... Менеджеров больше, а работать кто будет? :D ну как обычно же... Spoiler Link to comment Share on other sites More sharing options...
DryMind Posted December 20, 2018 Share Posted December 20, 2018 2 часа назад, warhound062 сказал: Мне интересно, означает ли это, что РУ сегмент будет всё-таки побольше и подольше модерироваться? Или опять будет ответ "они волонтеры, заставить не можем, e.t.c" ? Скорее всего у нас ничего не поменяется, в ближайшем будущем, это всё ориентировано на англоязычную аудиторию. Ещё и рекрутинг опять из региона видимо придётся травить до вменяемых масштабов, хех-мде. Link to comment Share on other sites More sharing options...
warhound062 Posted December 20, 2018 Share Posted December 20, 2018 Ну с рекрутингом понятно - эксперимент "победи ветряную мельницу" ( Всё по Сервантесу, 1:1 ) продолжится. Ну а сейчас-то, зачем вожжи отпустили? Или прав был кое кто, назвав РУ сектор а ля "деревней с краю", где хоть трава не расти? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChesterChest Posted December 21, 2018 Share Posted December 21, 2018 6 часов назад, DryMind сказал: Скорее всего у нас ничего не поменяется, в ближайшем будущем Какая досада. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts