Альтернативные способы оплаты и планы на урегулирования вопросов с донатом для игроков из России.

[Estroof]

Добрый день, уже всем понятно что способов платежей, и их альтернативы для ру игроков в настоящий момент просто нет, причём вот лично меня, например, интересует не столько покупка платины сколько покупка наборов, допустим, не включающим в себя платину, а так же покупку вещей из "мастерской steam" косметика, короче, в общем к сути.

1) Имеются ли у DE какие-либо идеи по вопросу разрешения данного вопроса?  (Например в порядке рассмотрения заявок и прямых линков на приобретение, или создание каких-то веток на рассмотрение допуска к игровым покупкам).

2) Планирует ли DE вообще оставаться на в РУ-сегменте с точки зрения приёма платежей?

3) И если да, может быть есть какие-то комментарии от официальной поддержки на этот счёт?

p.s. Я не рыл форум слишком глубоко, да и вопрос комплексный, если у кого-то есть ответы на часть из них, только не из серии "...никто не уйдёт никуда..." был бы признателен если сможете освятить в данном направлении.

[Tesla_Reloaded]

Нужен ответ официальных лиц - пиши в техподдержку: https://digitalextremes.zendesk.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=50874

[Estroof]

Только что, Tesla_Reloaded сказал:

Нужен ответ официальных лиц - пиши в техподдержку: https://digitalextremes.zendesk.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=50874

Спасибо за совет, если мне не соизволят ответить тут, будь то игроки или модераторы или кто-то выше, я обязательно им воспользуюсь.

Я не просто так написал тему в общем русском форуме, мне интересно что знают люди, и если Вы выдали мне подобный совет, значит есть и другие кто мог к нему прибегнуть и уже получить ответы от поддержки, так и зачем их терроризировать, если в теории информация и так гуляет между игроками, и возможно, не афишируется в массы.

[Tesla_Reloaded]

13 минут назад, Estroof сказал:

Спасибо за совет, если мне не соизволят ответить тут, будь то игроки или модераторы или кто-то выше, я обязательно им воспользуюсь.

Как будто игроки и модераторы знают, что там DE думают и делают.

DE подчиняется законам Канады. Канада ввела санкции против РФ и Белоруссии. Пока эти санкции действуют - DE обязана им следовать, хочется ли DE это или нет. И DE будет вынуждена следовать этим санкциям, пока их не отменят. Вот и всё, простая истина.

[MrJohnnyFive]

https://www.warframe.com/ru/news/vaznoe-obnovlenie

 

Важное обновление

Продолжающаяся поддержка Украины компанией Digital Extremes

Опубликовано 2022-03-09 14:50:00

 

Digital Extremes выражает солидарность и единство с народом Украины, который подвергся неоправданному насилию.

Стремясь помочь людям в Украине и облегчить их бремя в этот кризисный период, на прошлой неделе мы пожертвовали 100 000 канадских долларов Красному Кресту для прямой поддержки мер по оказанию помощи.

Кроме того, мы решили еще больше поддержать жертв войны, приостановив все варианты оплаты для России и Беларуси, включая Платину и Наборы, предлагаемые через наших партнеров, внутриигровым магазином Warframe, а также то, что доступно напрямую через Warframe.com.

Что это значит для меня?
Если вы находитесь за пределами России или Беларуси, это не повлияет на ваш опыт Warframe. Если вы находитесь в России или Беларуси, вы не сможете приобрести Warframe контент.

Будет ли игра по-прежнему работать?
Онлайн-сервисы Warframe останутся доступными и активными в России и Беларуси. Все внутриигровые предметы, приобретенные до этого решения, останутся доступными.

Какие платформы затронуты?
Некоторые платформы могут быть ограничены раньше, чем другие. Наша цель - как можно скорее обеспечить согласованность для всех платформ.

Как долго это будет продолжаться?
На данный момент неизвестно, как долго будут действовать приостановки платежей. Пожалуйста, следите за нашей лентой Twitter, чтобы быть в курсе дальнейших обновлений.

Влияет ли это решение на физические товары Warframe, доступные на Warframe.com?
Да. В России, Белоруссии и Украине приостановлены операции по поставкам товаров. В настоящее время отправка в Украину приостановлена из-за осложнений доставки почты.

- - -

Как компания, Digital Extremes стремится поддерживать мир и будет продолжать мобилизовывать наши ресурсы для оказания помощи народу Украины, а также нашим сотрудникам украинского происхождения и другим людям из пострадавших регионов, чьи семьи и друзья страдают за рубежом.

 

[Estroof]

Только что, Tesla_Reloaded сказал:

Как будто игроки и модераторы знают, что там DE думают и делают.

DE подчиняется законам Канады. Канада ввела санкции против РФ и Белоруссии. Пока эти санкции действуют - DE обязана им следовать, хочется ли DE это или нет. И DE будет вынуждена следовать этим санкциям, пока их не отменят. Вот и всё, простая истина.

Вынужден не согласиться, Digital Extremes частная кампания материнская же кампания - Tencent, а Tencent это Китай. И то что головной офис находится в Канаде это прекрасно, но это не делает их зависимыми от санкций, в заявлении Digital Extremes было сказано что это их инициатива. 

Я чего-то не знаю, или информация из открытых источников не является истиной?..

[Estroof]

2 минуты назад, MrJohnnyFive сказал:

https://www.warframe.com/ru/news/vaznoe-obnovlenie

 

Важное обновление

Продолжающаяся поддержка Украины компанией Digital Extremes

Опубликовано 2022-03-09 14:50:00

 

Digital Extremes выражает солидарность и единство с народом Украины, который подвергся неоправданному насилию.

Стремясь помочь людям в Украине и облегчить их бремя в этот кризисный период, на прошлой неделе мы пожертвовали 100 000 канадских долларов Красному Кресту для прямой поддержки мер по оказанию помощи.

Кроме того, мы решили еще больше поддержать жертв войны, приостановив все варианты оплаты для России и Беларуси, включая Платину и Наборы, предлагаемые через наших партнеров, внутриигровым магазином Warframe, а также то, что доступно напрямую через Warframe.com.

Что это значит для меня?
Если вы находитесь за пределами России или Беларуси, это не повлияет на ваш опыт Warframe. Если вы находитесь в России или Беларуси, вы не сможете приобрести Warframe контент.

Будет ли игра по-прежнему работать?
Онлайн-сервисы Warframe останутся доступными и активными в России и Беларуси. Все внутриигровые предметы, приобретенные до этого решения, останутся доступными.

Какие платформы затронуты?
Некоторые платформы могут быть ограничены раньше, чем другие. Наша цель - как можно скорее обеспечить согласованность для всех платформ.

Как долго это будет продолжаться?
На данный момент неизвестно, как долго будут действовать приостановки платежей. Пожалуйста, следите за нашей лентой Twitter, чтобы быть в курсе дальнейших обновлений.

Влияет ли это решение на физические товары Warframe, доступные на Warframe.com?
Да. В России, Белоруссии и Украине приостановлены операции по поставкам товаров. В настоящее время отправка в Украину приостановлена из-за осложнений доставки почты.

- - -

Как компания, Digital Extremes стремится поддерживать мир и будет продолжать мобилизовывать наши ресурсы для оказания помощи народу Украины, а также нашим сотрудникам украинского происхождения и другим людям из пострадавших регионов, чьи семьи и друзья страдают за рубежом.

 

Вот такого ответа я и ждал, спасибо большое, никаких отговорок и лишних слов. :)

[S1esh]

Платежи в варфе проходят через Xsolla , а они нормально работают можно убедиться на примере Эпикгеймса, так что это только их инициатива покупки в онлан играх не кто законодательно не запрещал.

[Ke0mA]

В 14.04.2022 в 15:49, Estroof сказал:

Добрый день, уже всем понятно что способов платежей, и их альтернативы для ру игроков в настоящий момент просто нет

Курим ролики с Ютуба: как оплатить Стим в 2022 году. Если деньги умудриться положить на кошелёк Стим, то, при установке Warframe в Стиме, можно будет покупать наборы на странице игры в нём. Как и Тенноген, полагаю. Не проверял, должен заметить.

[Estroof]

В 16.04.2022 в 21:54, Ke0mA сказал:

Курим ролики с Ютуба: как оплатить Стим в 2022 году. Если деньги умудриться положить на кошелёк Стим, то, при установке Warframe в Стиме, можно будет покупать наборы на странице игры в нём. Как и Тенноген, полагаю. Не проверял, должен заметить.

Нет, платежи из стима отклоняются автоматически.

 

В 15.04.2022 в 04:35, S1esh сказал:

Платежи в варфе проходят через Xsolla , а они нормально работают можно убедиться на примере Эпикгеймса, так что это только их инициатива покупки в онлан играх не кто законодательно не запрещал.

Тоже не совсем точно, не все платежи идут через Xsolla, они говорили об этом, а вот какие именно платежи идут через эту "реку" и как, остаётся догадываться, потому что если Xsolla - посредник, который выполняет приём транзакций по рублю и переводит их в "цифровую речку", то всё встаёт на свои места.

[Razmanov]

Очень странно на самом деле, потому что продавая услугу с невозможностью купить остальное - бред.

Было бы интересно посмотреть, как они принимают "индивидуальное" решение по отношению к Китаю, который также участвует в этой политической бредне.

[--ARVEL--]

19 часов назад, Shirasik сказал:

Китай "участвует" только на словах. Режим санкций Китай выполняет на 100% - это то, как Китай участвует на деле.

В китайский приложениях донат то как раз отлично работает. Сейчас даже картами любыми и с мобильного баланса можно донатить. 

[--ARVEL--]

В 09.10.2022 в 14:14, Shirasik сказал:

Оплата доларами, со счёта в санкционном российском банке через платёжные системы Visa и MasterCard?

обычными рублями ) лол

[Ganfol]

14.04.2022 в 15:19 MrJohnnyFive сказал:

Кроме того, мы решили еще больше поддержать жертв войны, приостановив все варианты оплаты для России и Беларуси, включая Платину и Наборы, предлагаемые через наших партнеров, внутриигровым магазином Warframe, а также то, что доступно напрямую через Warframe.com.

Интересно как это поможет поддержать жертв войны, это же театр абсурда!
Они могли бы платежи с Ру-Снг пусти на помощь этим же жертвам, но зачем думать.🤦‍♀️

[Singulair]

Да забейте уже на все это, Вопрос решиться тогда когда забудут санкции. Все это было сделано для поднятия репутации компании, а самый лучший обелить свой образ это обратить негатив на общую цель ненависти.  Как только все утихнет все вернеться.