Jump to content
White_Lugaru

Проблемы со входом в игру/обновлением клиента/подключением к игрокам

White_Lugaru

Пожалуйста, прочтите первое сообщение этой темы и выполните все возможные пункты, описанные там, прежде чем что-то написать.

Добавлена инструкция по настройке VPN.

ПРАВИЛА ТЕМЫ.

Спойлер

Тема создана для поиска решений технических проблем с соединением подручными средствами. Здесь не место сообщениям "оо, плюсую!!" / "у меня то же самое!!" и т.п. Подобные сообщения будут скрываться.
При особом упорстве - РО на 1 день.

Прочитали первое сообщение темы - попробовали способы. Сначала читать - потом писать.
Не помогло - отписались в службу поддержки и здесь. Кто-то уже сегодня отписался о такой же проблеме? Не стоит писать ещё раз. Стоит просто нажать стрелочку вверх около сообщения в знак того, что вы солидарны/испытываете ту же проблему.

 

Message added by White_Lugaru

Recommended Posts

я с такой хренью уже 4ый день сижу

9 минут назад, WorldCG08 сказал:

"Не удалось обновить!

Некоторые компоненты обновления не удалось скачать с наших серверов.

Обновление будет перезапущено"

Что это за ерунда еще такая? Еще утром все нормально было. А сейчас после работы зайти не могу.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, __ZAR__ сказал:

я с такой хренью уже 4ый день сижу

 

я просто подождал с этим окошком. Если посмотреть в диспетчере то видно что он грузит проц. Ну и соответственно он обновился и запустился с того окна дальше все нормально кроме того что игра просто не дозагружается и зависает на чуть больше половины

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 14.10.2018 в 06:49, Mize94 сказал:

Возникла проблема со входом игру после загрузки препатча. На сайт/форум конектится без проблем, в самой игре выплевывает "неверный логин/пароль". Перечитал кучу форумов в итоге наткнулся на совет скопипастить пароль в окно ввода. Однако он копировался не до конца, не копировал знаки препинания вообще. В итоге проблема решилась сменой пароля без знаков пунктуации.

пять дней не мог зайти.спасибо добрый человек.помог.убрал цифры в начале пароля и точку-зашел в игру.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот как можно не материться на форуме если стабильно, где-то после 20:00 по мск, игра "внезапно" не хочет принимать мой пароль???

Родили с горем пополам недообнову и та больше сломала, чем привнесла. Да, 20 страниц фиксов, может быть, ну подумаешь к этому 40+ страниц багов новых завезли.

  • Haha 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
39 минут назад, MordasteR сказал:

Вот как можно не материться на форуме если стабильно, где-то после 20:00 по мск, игра "внезапно" не хочет принимать мой пароль???

Родили с горем пополам недообнову и та больше сломала, чем привнесла. Да, 20 страниц фиксов, может быть, ну подумаешь к этому 40+ страниц багов новых завезли.

Та же фигня. После работы удалось зайти в игру (как обычно бывало) и допройти 3-й этап вчерашней вылазки. Хотел пройти сегодняшнюю около полуночи - не принимает логин/пароль. На сайт/форум и через приложение вход нормальный. А потом некоторые саркастически замечают, что получение награды за вход через приложение никогда не реализуют, т.к. жирно больно будет получить награду и продолжать отсчёт в игру не входя. Но ведь в неё и не войдёшь. Стал заходить каждый день для отсчёта и ускорения получения действительно полезных наград. А именно: Ярость Прайм (уже получил), Зенистар (уже получил) и так далее. Так и тут ставят палки в колёса. Несолидно господа! С '13 года игру пилите, в всё те же детские болезни. А ведь я предполагал, что с крупными обновами придут крайне неудобные баги. И вот тут вы не разочаровываете никогда. После выхода Фортуны должно быть лучше полгода в игру не заходить вообще или только для счётчика, дабы не тратить время зря на продирание через боянистые баги. У меня так с равнинами получилось. А то мне все на железо пеняли (ноут), а теперь (несчитая недавнего вылета) всё нормально.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, MordasteR сказал:

Вот как можно не материться на форуме если стабильно, где-то после 20:00 по мск, игра "внезапно" не хочет принимать мой пароль???

Родили с горем пополам недообнову и та больше сломала, чем привнесла. Да, 20 страниц фиксов, может быть, ну подумаешь к этому 40+ страниц багов новых завезли.

Молча.

Не заходит - это к своему провайдеру, к своей сети, к своему оборудованию. Всё было сказано много раз, а флеймить в этой теме мало того, что нельзя, так и пользы никакой не принесёт.
Если два человека из одного региона и один может зайти, другой нет - значит, что проблема локальна. Особенно, когда проблемы систематически как по часам - это определённо повод провести беседу с провайдером.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В первое сообщение темы добавлены советы о смене пароля и о роутере.

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, White_Lugaru сказал:

В первое сообщение темы добавлены советы о смене пароля и о роутере.

ДЕ уже сами признали, что в течении 2-х недель в некоторых регионах есть проблемы со входом. От смены пароля(без альт символов, без цифр, только с цифрами) толку практически никакого. Можно бесконечно долго обвинять во всем провайдеров/оборудование/игроков и бесконечно много раз чистить тему от неугодных комментариев, однако проблемы это не решит.

ДЕ подтвердили проблему и будут пытаться что-то пофиксить. Пока они еще сами не знают в чем конкретно проблема. Нам остается только ждать, увы, чему чему, а  ждать ДЕ нас научили отлично.

  • Applause 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
34 минуты назад, MordasteR сказал:

ДЕ уже сами признали, что в течении 2-х недель в некоторых регионах есть проблемы со входом. От смены пароля(без альт символов, без цифр, только с цифрами) толку практически никакого. Можно бесконечно долго обвинять во всем провайдеров/оборудование/игроков и бесконечно много раз чистить тему от неугодных комментариев, однако проблемы это не решит.

ДЕ подтвердили проблему и будут пытаться что-то пофиксить. Пока они еще сами не знают в чем конкретно проблема. Нам остается только ждать, увы, чему чему, а  ждать ДЕ нас научили отлично.

Можно было бы и ссылку приложить.

По поводу "обвинений". Это не обвинения, а советы и список того, что нужно сделать, чтобы исключить варианты локальной проблемы. И это нужно делать прежде, чем обвинять других. Попробовать решить проблему локально - и только если не получается, посылать запросы "выше". Выше локального - провайдер, за ним провайдер этого провайдера и так далее до провайдера ДЕ и до самих ДЕ. Т.к. на провайдера нашего/вашего провайдера повлиять нельзя (чаще всего), действия ограничиваются провайдером, который отдаёт интернет по домам.

TL;DR

Наблюдаются проблемы с логином в некоторых регионах, в каких - не сказано. Надеются, что смогут это вскоре починить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может кто подсказать проблема с инвайтами в игре, в сами сессии игровые я нормально присоединяюсь, но если хочу кого-то пригласить через инвайт или чтобы меня пригласили в додзе не коннектит и не у меня одного такая проблема, это баг обновления? Уже 3 дня как такая ерунда.

Edited by DameOssan

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 18.10.2018 в 23:39, DameOssan сказал:

проблема с инвайтами в игре

Присоединяюсь, та же проблема. Решил тут МР прикупить и обнаружил, что ни я никого в додзё позвать не могу, ни меня пригласить не могут (ошибка "Хост не найден"). В отряд тоже не приглашает. При этом обычные миссии с рандомами нормально работают.

Последний раз вообще давно чего то покупал у игроков, так что не знаю, когда именно проблема началась. Пробовал менять порты у игры, включал\выключал всякие NAT и uPNP - ничего не меняется.

Цитата

Tenno, Over the last two weeks we have been dealing with an ongoing connectivity disruption on our network that continues to be persistent.

Это одна и та же проблема или две разные?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, 0verdo6 сказал:

Это одна и та же проблема или две разные?

Судя по всему это сильно взаимосвязано.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подтверждаю наличие проблем с входом в игру. Лаунчер объявляет о недоступности сервера обновлений и не запускает игру. Ещё вход через приложение также невозможен.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ подскажите пожалуйста решение проблемы найдено со входом в игру (Не удалось войти. Проверьте свои данные)

Всё что советовалось выше, опробовано и не помогло.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, MrMun сказал:

Народ подскажите пожалуйста решение проблемы найдено со входом в игру (Не удалось войти. Проверьте свои данные)

Всё что советовалось выше, опробовано и не помогло.

Впн помогает. Или жди пока решат пробелу. А это может быть очень долго.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Играл себе спокойно , не кого не трогал. Вышел из игры а обратно зайти не могу .  В окне ввода пароля пишет , Не удалось войти. Проверьте свои данные. збс.

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Angron40000 сказал:

Играл себе спокойно , не кого не трогал. Вышел из игры а обратно зайти не могу .  В окне ввода пароля пишет , Не удалось войти. Проверьте свои данные. збс.

У меня такая же проблема уже дня 3, вот буквально 2 минуты назад клиент обновился без проблем, но пароль опять не принимает.

 

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, MordasteR сказал:

У меня такая же проблема уже дня 3, вот буквально 2 минуты назад клиент обновился без проблем, но пароль опять не принимает.

Аналогично.

Это опять происки РКН (ведь впн кому-то помогает) или косяк разрабов (кому-то помогает упрощение пароля)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ежегодная проблема связанная с каким то из мелкофиксов и чего то подобного, ркн провайдер и т.п. тут не причем, теребление только затягивает процесс, лучше оставить в покое часов на 5-10 и данная болячка рамок проходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблема со входом в игру слишком много попыток входа. Что делать как такое может быть чера играл все было норм

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такая проблема и у меня наблюдается уже 3 дня, сначала лаунчер не работал писало что не удалось обновить, пол дня ждал потом зашло но ввожу пароль пишет что Не удалось войти. Проверьте свои данные.

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

ага я значит не один такой, тут пол форума такой ерунды, самое странно что такая фигня не у всех, один мой друг играет без проблем, а мы с другим моим корешем вот так мучаемся

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не удалось войти .Проверьте свои данные.Попробуйте, пожалуйста, восстановить пароль, воспользовавшись ссылкой "ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ" под формой входа. Мне помогло сменить пароль.Support работает на все 100% спасибо ребятам что помогли -- ку всем --

Share this post


Link to post
Share on other sites

Focus100-Твой метод не сработал, все зделал как ты написал, ничего не заработало.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...